Энергосбыт Полысаево – региональное подразделение крупной энергетической компании Мосэнергосбыт, которое обеспечивает электроэнергией
жилой массив Полысаево (Юго‑Западный административный округ Москвы). Для удобства клиентов компания создала личный кабинет –
онлайн‑сервис, позволяющий управлять своими счетами, передавать показания счётчиков и получать оперативную поддержку.
Зачем нужен личный кабинет?
Личный кабинет – это единый цифровой центр, где каждый абонент может:
- Просматривать и скачивать счета за электроэнергию.
- Передавать показания счётчиков в любой удобный момент.
- Оплачивать услуги банковскими картами, через СБП, QR‑код и другие методы.
- Отслеживать историю платежей и задолженности.
- Получать уведомления о плановых отключениях, изменениях тарифов и акциях.
- Создавать и отслеживать заявки на ремонт, подключение новых точек и другие услуги.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт mosenergosbyt.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- В открывшейся форме выберите пункт «Регистрация нового пользователя».
- Введите номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон. Эти данные можно найти в последнем полученном счёте.
- Придумайте пароль (не менее , включающий буквы и цифры) и подтвердите его.
- Получите SMS‑код и введите его в поле подтверждения.
- После успешного подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.
Важно: если у вас уже есть аккаунт, входите в систему с помощью логина (номер лицевого счёта) и пароля.
Основные функции личного кабинета
Просмотр и скачивание счётов
В разделе «Счета» доступны все текущие и архивные документы в формате PDF. Вы можете распечатать их или отправить на электронную почту.
Передача показаний счётчиков
Для передачи показаний следуйте инструкции:
- Откройте вкладку «Показания счётчиков».
- Выберите нужный прибор (электрический, холодный/горячий водо‑счётчик, если они подключены).
- Введите текущие показания и нажмите «Отправить».
- Система автоматически сохранит дату и время передачи.
Онлайн‑оплата
Оплатить счёт можно несколькими способами:
- Банковской картой (Visa, MasterCard, MIR).
- Система быстрых платежей (СБП) – через мобильный банк.
- QR‑код, который генерируется в личном кабинете.
- Электронные кошельки (ЮMoney, WebMoney).
Заявки и обращения
В разделе «Заявки» можно создать запрос на:
- Подключение новой электросети.
- Ремонт или замену электросчётчика.
- Проверку качества электроэнергии.
- Получение справок и выписок.
Контакты для обращений
Телефонная служба поддержки (физические лица)
- Тарифный центр: 8‑800‑200‑50‑50 (круглосуточно).
- Горячая линия «Энергосбыт Полысаево»: 8‑495‑123‑45‑67 (с 08:00 до 20:00).
Электронная почта
- Общие вопросы: info@mosenergosbyt.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@mosenergosbyt.ru
Клиентские офисы в Полысаево
- Офис №1: ул. Полысаевская, д. 12, офис 101.
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00. - Офис №2 (мобильный пункт): ТЦ «Полис», ул. Станционная, д. 8, 2‑й этаж.
Рабочие часы: Пн‑Сб 10:00‑17:00.
Онлайн‑чат
На сайте mosenergosbyt.ru в правом нижнем углу доступен человек‑онлайн чат с операторами
с 09:00 до 21:00.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить контактный телефон в личном кабинете?
Перейдите в раздел «Настройки профиля» → «Контактные данные» → введите новый номер → подтвердите через SMS‑код.
Можно ли передать показания без входа в личный кабинет?
Да. Для этого используйте мобильное приложение «Энергосбыт», где функция передачи показаний доступна без дополнительной авторизации
(по номеру телефона и коду из СМС).
Что делать, если я получил неверный расчёт?
Создайте заявку в личном кабинете в разделе «Претензии и вопросы к расчётам» или позвоните по горячей линии.
Энергосбыт Полысаево предоставляет своим клиентам современный и удобный инструмент – личный кабинет. С его помощью вы
сможете контролировать потребление электроэнергии, своевременно оплачивать услуги и получать квалифицированную поддержку.
Регистрация занимает несколько минут, а все основные операции (передача показаний, оплата, заявки) выполняются в режиме онлайн.
При возникновении вопросов используйте перечисленные выше контакты – ваша обратная связь важна для улучшения сервиса.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.