Если вы живёте или работаете в Подольске и столкнулись с вопросами электроснабжения — от аварийных отключений до смены тарифа и оформления льгот — эта статья собрала всё самое актуальное: адреса, телефоны, режимы работы и способы онлайн-обращения в «Энергосбыт Подольск» и смежные службы.
Горячие линии и диспетчерские службы круглосуточно
- Единая справочная Мосэнергосбыт:
+7 (499) -50-9-550 — круглосуточно, бесплатно с городских. - Мособлэнерго, диспетчерская аварийно-восстановительная служба (АВР):
+7 (4967) -4-59-25 — филиал «Подольские электросети».
Адрес центрального диспетчера: Октябрьский проспект, д. 6, Подольск. - Городская аварийно-диспетчерская служба МУП «Подольская электросеть»:
+7 (4967) -4-00-53 — приём заявок на отключение/подключение объектов, балансовая разграничительная схема.
Клиентские офисы и отделения Мосэнергосбыт «Подольск»
Центральный клиентский офис (физические лица)
- Адрес: Московская обл., г. Подольск, ул. Литейная, д. 31/5.
- Телефон «горячей линии»: +7 (499) -50-9-550.
- График работы:
Пн–Пт: 08:30–20:00
Сб: 09:00–17:00
Вс: выходной. - Доп. офис в Климовске: ул. Симферопольская, д. 35; телефон тот же.
Отдел обслуживания юридических лиц (Подольское ТО)
- Адрес: тот же — ул. Литейная, д. 31/5, 2-й этаж.
- Телефон: +7 (499) -50-9-550, доб. 2.
- E-mail: podolsk@mosenergosbyt.ru
- Время приёма документов:
Пн–Чт: 09:00–18:00
Пт: 09:00–16:45
Обед: 13:00–14:00.
Как быстро дозвониться, если линия занята
- Используйте официальный чат в личном кабинете lk.mosenergosbyt.ru, ответ приходит в среднем за 2–3 минуты.
- Отправьте обращение через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» (App Store / Google Play).
- Запишитесь на электронную очередь на сайте: выберите филиал «Подольск» и время визита без ожидания в живой очереди.
Дополнительные полезные контакты
| Организация | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| ООО «ПС КИТ» (обслуживание ИТП, узлов учёта) | ###-###-#### | 09:00–18:00 |
| ООО «Кварц» (замена счётчиков, поверка) | +7 (4967) -5-52-00 | 08:30–19:00 |
| АО «Мособлгаз» Юг (вопросы газоснабжения) | +7 (4967) -4-73-91 | Круглосуточно аварийная служба |
| МУП «Подольский троллейбус» (по вопросам питания контактной сети) | +7 (4967) -4-00-53 | 08:00–17:00 |
Онлайн-кабинет и мобильные сервисы
- Личный кабинет: lk.mosenergosbyt.ru
Возможности: передача показаний, оплата, подача заявок на техприсоединение, скачивание квитанций. - Мобильное приложение: «Мой Мосэнергосбыт» — доступ к тем же функциям + push-уведомления об отключениях.
- Онлайн-консультант на сайте: кнопка в правом нижнем углу, режим 08:00–22:00 ежедневно;
Плановые отключения и аварийные сообщения
Актуальный график плановых отключений публикуется:
- на mosenergosbyt.ru в разделе «Информация по ремонтам»;
- в Telegram-канале @mosenergosbyt_official;
- по SMS, если вы подписаны в личном кабинете.
Что делать, если свет отключили не по графику
- Проверьте, не отключился ли автомат в квартире/доме.
- Посмотрите на «Реестр аварийных отключений» на сайте Мосэнергосбыта.
- Если проблема на улице или в подъезде — звоните в диспетчерскую Мособлэнерго: +7 (4967) -4-59-25.
- Зафиксируйте время отключения и зафиксируйте нарушение через мобильное приложение, чтобы в дальнейшем рассчитывать компенсацию.
Адреса и схема проезда в одном файле
На официальном сайте доступна PDF-карта со всеми офисами Подольского района, остановками транспорта и парковками.
Ключевая «точка входа» для жителей и организаций Подольска — единый телефон 8-499-550-9-550 и личный кабинет. В аварийных ситуациях звоните 64-59-25 (Мособлэнерго) или 54-00-53 (городская служба). Остальные контакты пригодятся для узкоспециализированных вопросов: поверка счётчиков, газ, троллейбусная контактная сеть.
Обновлено: 24 марта 2026 г. Проверяйте актуальность режимов работы на сайте перед визитом.