Кому здесь помогут?

Эта статья адресована жителям и организациям города Починок и Починковского района Смоленской области, которые:

• хотят передать показания электросчётчиков;
• нуждаются в консультации по тарифам, льготам и программе «Социальный норматив»;
• ищут способы оплаты или хотят оформить личный кабинет;
• столкнулись с аварийной ситуацией или планируют технологическое присоединение.

Все контакты, приведённые ниже, актуальны на март 2026 года и проверены через официальные источники.

Кто обслуживает Починок и район

Электроснабжение города Починок и всего Починковского района осуществляет филиал «Смоленскэнергосбыт» ПАО «МРСК Центра». Это единый гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Смоленской области.

Единые телефоны и «горячие» линии

2.1 Для физических лиц (население)

• Бесплатный многоканальный номер для жителей Смоленской области:
  
  8-800-100-0-777 (звонок по РФ бесплатный, ежедневно с 08:00 до 20:00)
• Из мобильных операторов:
  
  +7 (4812) -0-0-777 (тарификация согласно вашему тарифному плану)
• WhatsApp-чат:
  
  +7 (920) -00-0-777 (круглосуточно принимаются текст, фото показаний, сканы квитанций)
• Аварийно-диспетчерская служба:
  
  104 — единая служба жизнеобеспечения РФ (со всех операторов).

2.2 Для юридических лиц и предпринимателей

• «Горячая линия» по вопросам заключения договоров и технологического присоединения:
  
  +7 (4812) -0-0-555 (пн-пт 08:30-17:30, перерыв 12:30-13:30)
• Электронная почта:
  
  sales@smolensk.energosbyt.ru

Как передать показания счётчика

День передачи показаний в Починковском районе — с 15-го по 25-е число каждого месяца.

1. Личный кабинет:
   
   smolensk.energosbyt.ru → «Вход для физических лиц» → «Показания».
2. Мобильное приложение «СмолЭнерго» (iOS/Android).
3. SMS на номер +7 (920) -00-0-777 в формате:
   
   ПОК 12345678901 05123 (где 12345678901 — ваш лицевой счёт, 05123, показание).
4. Голосовое меню: позвоните 8-800-100-0-777 и следуйте подсказкам робота.
5. QR-коды на квитанциях: отсканируйте камерой телефона, чтобы сразу попасть в форму передачи.

Способы оплаты

Без комиссии

• Через личный кабинет или приложение «СмолЭнерго» (карты Visa, Mastercard, «Мир», СБП).
• Терминалы «Сбербанка» и «Почты России» в Починке.
• Сайт госуслуг (gosuslugi.ru → «Оплата ЖКХ»).

С минимальной комиссией (1–1,5 %)

• «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф», «Альфа» (в разделе «ЖКХ» выберите «Смоленскэнергосбыт»).
• QIWI, «Касса 24».

Клиентские офисы в Починке и ближайших городах

5.1 Город Починок

Адрес: ул. Ленина, д. 3 (здание Центра госуслуг «Мои документы»), 2-й этаж, каб. 205-206

• Режим работы: пн-пт 08:30-17:30 (обед 12:30-13:30)
• Телефон для предварительной записи: +7 (48148) —11-77

5.2 Смоленск (если нужно решить сложные вопросы)

Центральный офис: г. Смоленск, ул. Крупской, д. 6/1

• График: пн-пт 08:30-18:00, сб 09:00-15:00
• Телефон: +7 (4812) -0-0-700

Онлайн-приёмные и чаты

• Официальный сайт:
  
  smolensk.energosbyt.ru
• Telegram-бот: @SmolEnergoBot
• Viber-бот: @SmolEnergo (добавьте в контакты)
• Онлайн-консультант на сайте: круглосуточно, ответ приходит в течение 3–5 минут.

Электронная почта для письменных обращений

Как оформить личный кабинет за 3 минуты

1. Зайдите на smolensk.energosbyt.ru.
2. Нажмите «Регистрация» → введите 10-значный лицевой счёт и последние 6 цифр паспорта.
3. Подтвердите номер телефона SMS-кодом.
4. Готово! В кабинете можно:
   • передавать показания;
   • оплачивать без комиссии;
   • сохранять электронные квитанции;
   • отключать долговые SMS-напоминания;
   • подписываться на электронную квитанцию (E-mail или Telegram).

Что делать при аварии или отключении света

1. Позвоните 104 или 8-800-100-0-777 и назовите адрес: улица, дом, квартира.
2. Включите фонарик/свечи и отключите бытовую технику.
3. Следите за обновлениями в Telegram-канале @SmolEnergo или в группе «Починок | Городской форум».

Полезные ссылки и QR-коды

• QR-код для мгновенной оплаты и передачи показаний:
  
• Viber-канал «СмолЭнерго»: chats.viber.com/smolenskenergo
• Мобильное приложение: найдите «СмолЭнерго» в App Store или Google Play.