В этой статье собраны все актуальные способы проверки задолженности за электроэнергию и тепло через «Энергосбыт Плюс».
Вы узнаете, как действовать онлайн, по адресу, через мобильное приложение и по телефону, а также получите контакты службы поддержки для быстрого решения вопросов.

Оглавление

1. Проверка онлайн через официальный сайт
2. Как найти лицевой счёт по адресу
3. Мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»
4. По телефону и в офисе
5. Почему важно платить вовремя: штрафы и ограничения
6. Полный список контактов для обращений

Онлайн-проверка на сайте «Энергосбыт Плюс»

Откройте страницу https://ekb.esplus.ru/service/get/ (или региональный поддомен, например, samara.esplus.ru/service/get/) и:

• Введите номер лицевого счёта (вторая строка в квитанции).
• Нажмите кнопку «Отправить».
• Система мгновенно покажет сумму долга и последние начисления.

Информация обновляется в режиме реального времени, поэтому данные всегда актуальны.

Как найти лицевой счёт по адресу

Если номер лицевого счёта потерян, воспользуйтесь сервисом Квартплата:

• Введите город, улицу, дом и квартиру.
• Нажмите «Найти».
• Система выдаст все привязанные лицевые счета, в т.ч. «Энергосбыт Плюс».

После получения номера лицевого счёта вернитесь к пункту 1, чтобы проверить задолженность.

Мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»

Установите официальное приложение:

• Google Play: ru.esplus.mobilelk
• App Store: найдите «Энергосбыт Плюс» по названию.

Возможности приложения:

• быстрая проверка долга по штрих-коду квитанции;
• push-уведомления о новых начислениях;
• онлайн-оплата картой «Мир», Visa, Mastercard, Maestro;
• архив квитанций за 36 месяцев.

Проверка по телефону и в офисе

Если интернета нет, звоните в абонентский отдел:

• 8 (8452) -95-955, МФЦО «Энергосбыт» (Саратов и Саратовская обл.).
• 8 (800) -34-77-77 — федеральная линия «Энергосбыт Плюс» (звонок по РФ бесплатный).

Также можно обратиться лично:

• 410001, г. Саратов, ул. Артельная, д. 1, литер И, кабинет 3.0
• Часы работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00.

Почему важно платить вовремя: штрафы и ограничения

Согласно ст. 155 ЖК РФ:

• плату нужно вносить до 10 числа месяца, следующего за расчётным;
• с 31-го дня просрочки начисляется 1/300 ставки рефинансирования ЦБ за каждый день;
• с 91-го дня ставка возрастает до 1/130;
• после 3 месяцев неуплаты возможно ограничение подачи ресурса;
• самовольное подключение к отключённым сетям облагается штрафом 10–15 тыс. руб.

Информация актуальна на .

Полный список контактов для обращений

Онлайн-сервисы

• Узнать задолженность: https://ekb.esplus.ru/service/get/
• Поиск лицевого счёта по адресу: https://kvartplata.ru/nayti-litsevoy-schet-uslugi-po-adresu
• Мобильное приложение: Google Play – Энергосбыт Плюс

Телефоны

• Федеральная линия: 8 (800) -34-77-77 (бесплатно по РФ)
• Абонентский отдел Саратов: 8 (8452) -95-955

Офисы

• Саратовский филиал МФЦО «Энергосбыт»:
  410001, г. Саратов, ул. Артельная, д. 1, литер И, каб. 3.0
  Часы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00

Электронная почта и обратная связь

• Эл. почта: info@esplus.ru
• Форма обратной связи: доступна в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении

Главное правило: проверяйте задолженность не позднее 5 числа каждого месяца и оплачивайте до 10-го, чтобы избежать пени и отключений.