Сервис «Энергосбыт Плюс» в Самаре объединяет функции расчёта и приёма платежей за электроэнергию и иные ЖКУ-услуги в единой цифровой платформе. Через «Квартплата 24» и личный кабинет абонента АО «Самарагорэнергосбыт» житель Самарской области получает быстрый и безопасный доступ к счетам, показаниям счётчиков и онлайн-оплате. Ниже приведён подробный алгоритм входа, регистрации и контактов службы поддержки.
Как войти в личный кабинет физического лица АО «Самарагорэнергосбыт»
Для входа в «Личный кабинет абонента» используйте официальную страницу:
- URL: https://lk.samges.ru/login
Шаги входа:
- Откройте ссылку в браузере.
- Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации.
- Введите пароль.
- Нажмите «Войти».
- Если включена двухфакторная авторизация, введите код из SMS.
Регистрация нового пользователя
Если вы впервые пользуетесь сервисом, создайте учётную запись:
- На странице входа нажмите «Зарегистрироваться».
- Укажите номер лицевого счёта, ФИО и действующий e-mail.
- Придумайте надёжный пароль или воспользуйтесь опцией «Сгенерировать пароль автоматически и отправить на почту».
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма.
Возможности личного кабинета
После входа вам доступны:
- Передача показаний счётчиков без регистрации (быстрая форма) или в личном кабинете.
- Онлайн-оплата по лицевому счёту банковской картой, СБП, электронными кошельками.
- История платежей и формирование квитанций.
- Начисления и перерасчёты в реальном времени.
- Управление несколькими объектами (квартира, дача, гараж) в одном аккаунте.
- Push-уведомления в мобильном приложении «ЭнергосбыТ» (Google Play → «ru.esplus.mobilelk»).
Мобильное приложение «ЭнергосбыТ»
Для смартфонов на Android:
- Google Play: ЭнергосбыТ
Приложение позволяет авторизоваться по биометрии, сканировать QR-код на квитанции и получать моментальные push-уведомления о долгах или отключениях.
Решение типичных проблем
5.1 Забыл пароль
- На странице входа нажмите «Восстановление пароля».
- Введите e-mail → получите ссылку или SMS-код.
- Установите новый пароль и войдите снова.
5.2 Не приходит SMS-код
- Проверьте покрытие сети и корректность номера.
- Подождите 60 секунд и нажмите «Повторная отправка».
- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.
5.3 Ошибка «На сайте возникла техническая ошибка»
- Обновите страницу (F5).
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер.
- Если сбой повторяется, зафиксируйте время и текст ошибки и передайте в техподдержку.
Контакты службы поддержки
АО «Самарагорэнергосбыт»
- Телефон горячей линии: 8 (846) —700-700 (круглосуточно)
- E-mail техподдержки: support@samges.ru
- Официальный сайт: samges.ru
Квартплата 24 (облачная платформа)
- Телефон: 8 (800) -50-04-24 (бесплатно по РФ)
- E-mail: support@kvp24.ru
- Личный кабинет платформы: https://esplus.kvp24.ru/
- Юридический адрес: 443001, Самара, ул. Ново-Садовая, 160
Полезные советы
- Сохраняйте квитанции в личном кабинете в формате PDF — это избавит от бумажных архивов.
- Подключите «Автоплатёж» — средства будут списаны автоматически 5-го числа каждого месяца.
- Если меняете номер телефона, сразу обновите контактные данные в профиле, чтобы не потерять доступ к SMS-кодам.
- Раз в год проверяйте корректность пломб и серийных номеров счётчиков в личном кабинете.
Личный кабинет «Энергосбыт Плюс» в Самаре превращает рутинные ЖКУ-платежи в простую и понятную процедуру. Достаточно один раз зарегистрироваться, чтобы навсегда забыть о очередях и бумажных квитанциях. При любых вопросах обращайтесь в круглосуточную службу поддержки по телефонам и e-mail выше.