Главные факты о компании
«Энергосбыт Плюс» — это филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс», обслуживающий Марий Эл и Чувашию. Центральный офис в Чебоксарах расположен по адресу проспект Ленина, 33, корп. 1.
Сюда приходят за подключением/отключением электроэнергии, передачей показаний счётчиков, оформлением льгот и, конечно, за разъяснением квитанций, которые не всегда понятны.
Как добраться и где припарковаться
- Общественный транспорт: остановка «Драмтеатр» (троллейбусы №№ 2, 6, 7, 11).
- Личный автомобиль: во дворе офиса есть платная парковка (вход с ул. К. Маркса). Для инвалидов выделены два парковочных места, однако, по отзывам, рампа к входу не оборудована.
Режим работы и телефоны
| День | Часы приёма | Телефон |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) | +7 (8352) -6-73-27 |
| Сб–Вс | Выходной | Горячая линия: 8 800 555 5 800 (круглосуточно, бесплатно) |
Реальные отзывы потребителей
Ниже — цитаты из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Jsprav), опубликованные c 2024 по март 2026 года.
Негативные отзывы
- «Ремонтировали целый месяц трубы… Пришло время включить отопление, а у них ничего не работает. Сидим в холоде, горячую воду отключили». — Level 4 Local Expert.
- «Сайт не работает, обслуживание отвратительное, трубки не берут… ещё одна контора по выкачке денег»., Level 9 Local Expert.
- «Операторы мямлят себе под нос… начислили показания счётчиков в 2,5 раза выше реальных». — Level 2 Local Expert.
Нейтральные или положительные отзывы
- «Официальное трудоустройство, своевременная зарплата, коллектив дружелюбный». — сотрудник из Кирова, 06.2025.
- «Удобно, что офис в центре, можно оплатить по QR-коду на месте». — пользователь 2ГИС, 03.2026.
Алгоритм быстрого решения проблемы
Если вам начислили лишние киловатт-часы или отключили электричество без предупреждения:
- Сфотографируйте показания счётчика на текущий момент (вместе с датой/временем).
- Сразу позвоните 36-73-27 и фиксируйте время звонка. Если не отвечают, звоните на 8 800 555 5 800.
- Отправьте заявление в электронном виде через официальный сайт (при его работоспособности) или на e-mail info@energosale.ru.
- Если дело не движется — жалуйтесь в Госжилинспекцию Чувашии:
e-mail: gji.capital@cap.ru, тел. +7 (8352) -8-00-25.
Контакты для обращений (шаблон письма)
Кому: Филиал «Марий Эл и Чувашии» АО «ЭнергосбыТ Плюс»
Адрес: 428003, Чувашская Республика, г. Чебоксары, просп. Ленина, 33, корп. 1
Телефоны:
- +7 (8352) -6-73-27 (клиентская служба)
- 8 800 555 5 800 (федеральная горячая линия)
E-mail: info@energosale.ru
Официальный сайт: https://energosale.ru
«Энергосбыт Плюс» на проспекте Ленина, 33/1 — единственный в городе офис, где можно закрыть большинство вопросов по электроэнергии. Однако недостатки очевидны: очереди, технические сбои сайта, периодически «зависающая» горячая линия. Чтобы минимизировать стресс, приходите к 08:00 и всегда берите с собой документы в 2 экземплярах.
Если вы уже столкнулись с проблемами в «Энергосбыт Плюс», оставьте свой отзыв на порталах 2ГИС или Яндекс.Карты — это помогает другим потребителям и заставляет компанию быстрее реагировать.