24 марта 2025 г. Пермский филиал АО «Энергосбыт Плюс» напоминает: к 25-го числа каждого месяца необходимо обязательно передать показания приборов учёта тепловой энергии и горячего водоснабжения. Это позволит своевременно формировать корректные счета и избежать переплат по нормативам. Ниже — все доступные способы передачи данных, сроки и контакты для обращений.

Онлайн-сервисы

Личный кабинет на сайте tplus.ru

1. Перейдите на https://perm.tplus.ru и нажмите «Личный кабинет».
2. Авторизуйтесь по номеру телефона или e-mail.
3. Выберите «Передача показаний» → «Тепло и ГВС».
4. Введите текущие значения счётчиков и нажмите «Отправить».

Сервис доступен круглосуточно, данные обрабатываются мгновенно.

Мобильное приложение «Т Плюс»

• Android: Google Play
• iOS: App Store

После установки авторизуйтесь тем же логином, что и в личном кабинете, и следуйте пунктам 3–4 из предыдущего раздела.

Телефонные каналы

Многофункциональный номер

8 (800) -00-0-777 — единая контакт-центр «Т Плюс». Для передачи показаний нажмите «2» в голосовом меню и следуйте инструкциям автов ответчика;

Горячая линия Пермского филиала

8 (342) -0-45-000 — работает с 08:00 до 18:00 (пн–пт). Сотрудник примет показания по счёту и ответит на вопросы по начислениям.

SMS и мессенджеры

SMS на короткий номер

Отправьте сообщение вида PERM СЧЁТ 123456 П1 00123 П2 00456 на номер 2002.

• П1, показания по теплу, П2 — по горячей воде.
• Убедитесь, что номер телефона привязан к лицевому счёту в личном кабинете.

WhatsApp / Telegram-бот

1. Добавьте контакт +7 (342) -04-50-00.
2. Напишите «Показания» и следуйте подсказкам чат-бота.

Офлайн-способы

Бланк в клиентском офисе

Адрес: г. Пермь, ул. Луначарского, 50. Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:30–13:30.

Почтовый ящик

В каждом подъезде домов с централизованным теплоснабжением установлены ящики «Т Плюс». Опустите заполненный бланок до 25-го числа месяца.

Сроки передачи и важные даты

• До 25-го числа — крайний срок сдачи показаний за текущий месяц.
• 26–30-е числа, формирование счётов на основании переданных данных.
• 1–10-е числа следующего месяца — оплата по счёту-фактуре.

Что делать, если пропустил срок

Показания, полученные после 25-го, будут учтены в следующем расчётном периоде. До внесения данных начисления производятся по среднемесячному или нормативному потреблению. Чтобы скорректировать сумму, подайте актуальные значения любым удобным способом и обратитесь в контакт-центр.

Контакты для обращений

Адрес для корреспонденции: 614000, г. Пермь, а/я 1320, АО «Энергосбыт Плюс».