Если ваше юридическое лицо или управляющая организация обслуживается в Чебоксарах ПАО «Т Плюс» через филиал АО «Энергосбыт Плюс», своевременная передача показаний приборов учёта тепловой энергии и горячего водоснабжения — это не только требование договора, но и способ избежать переплат по квитанциям. Ниже собраны все актуальные каналы и пошаговые инструкции (состояние на ).
Онлайн-кабинет «Т Плюс» – самый быстрый способ
- Регистрация. Перейдите на сайт www.tplusgroup.ru → раздел «Личный кабинет юридического лица» → «Регистрация». Для подтверждения понадобится ИНН, номер договора и код из SMS на контактный телефон.
- Вход и передача данных. В кабинете откройте раздел «Передача показаний», выберите нужный объект и внесите значения:
- Тепловая энергия, Гкал;
- Объём горячей воды, м³;
- Температура обратной сети (если требуется).
- Подтвердите отклонение. Система автоматически сравнит значения с предыдущим месяцем. Если разница > 30 %, потребуется комментарий-обоснование.
- Нажмите «Отправить». Квитанция придёт на e-mail в течение 5 минут.
Мобильное приложение «Т Плюс»
Доступно в App Store и Google Play. Войдите тем же логином/паролем, что и в веб-кабинет. Пункт «Показания счётчиков» находится на главном экране. Поддерживает сканирование QR-кода на счётчике — ошибка ввода исключена.
Электронная почта
Отправьте письмо на адрес chuvashia@tplusgroup.ru с темой «Показания счётчиков – <Название организации> – <дата>». В теле письма укажите:
- Договор №;
- Адрес объекта;
- № счётчика, текущие показания, предыдущие показания (для сверки).
Допустимые форматы файлов: PDF, JPG, PNG (фото счётчика приветствуется).
Телеграм-бот «Т Плюс Чебоксары»
- В Telegram найдите бота @tplus_chb_bot.
- Нажмите «Старт» → выберите «Юр. лица» → введите номер договора.
- Следуйте подсказкам: вводите показания поэтапно или присылайте фото.
- По завершении бот пришлёт PDF-чек с QR-кодом подтверждения.
SMS-центр (для старых модемных счётчиков)
В некоторых домах установлены приборы с модемом, которые принимают SMS на короткий номер 0505. Формат сообщения:
CHB <пробел> <номер счётчика> <пробел> <показание>
Пример: CHB 123456 8945.3
Стоимость SMS – по тарифу оператора. Ответное подтверждение приходит в течение 1 минуты.
Телефон «горячей линии»
- 8 (8352) -0-22-33 – круглосуточно, автоинформатор для юридических лиц.
- Для связи с оператором нажмите «0» в течение 10 секунд после приветствия.
- Режим работы операторов: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00.
Личный приём в офисе продаж
Адрес: г. Чебоксары, ул. М. Горького, д. 15, офис «Энергосбыт Плюс».
Время работы: пн–пт 08:30–17:30 (без обеда), сб 09:00–15:00.
Как подготовиться: возьмите паспорт, договор, акт приёма-передачи счётчиков и, по возможности, фото текущих показаний.
Боксы самообслуживания «Т Плюс»
В ТЦ «Мега» (ул. Калинина, 41/2) и «Юбилейный» (пр-т Ленина, 30а) установлены терминалы самообслуживания, где можно внести показания и оплатить счёт наличными или картой.
Что делать, если срок передачи пропущен?
- До 5-го числа следующего месяца показания принимаются без штрафа.
- При просрочке начисляется временный средний объём по последним 3 месяцам. После повторной передачи разницу пересчитают.
- Если счётчик вышел из строя, сразу оформите заявку на техосмотр (тел. 20-22-33, доб. 3).
Контакты для оперативной связи
Единая справочная: 8 (800) -00-00-77 (звонок бесплатный по РФ)
E-mail юр. лиц: chuvashia@tplusgroup.ru
Официальный сайт: www.tplusgroup.ru
WhatsApp: +7 (8352) -20-22-33
Viber: +7 (8352) -20-22-33
Важно! Все каналы (кроме голосового меню) хранят историю передач. Сохраняйте подтверждающие скрины, SMS-квитанции или PDF-файлы — это защитит вас при спорных начислениях.