Если вы живёте или ведёте бизнес в Первоуральске, то «Энергосбыт Плюс» — это компания, через которую проходит оплата за отопление и горячее водоснабжение․ Чтобы не стоять в очередях и контролировать свои расходы 24/7, достаточно активировать личный кабинет Энергосбыт Плюс․ Ниже, подробная инструкция и все контакты, которые могут понадобиться․
Что такое личный кабинет Энергосбыт Плюс?
Это веб-сервис и мобильное приложение, где пользователь получает круглосуточный доступ к:
- текущим показаниям счётчиков горячей воды и тепла;
- истории платежей и квитанциям в электронном виде;
- расчёту задолженности или переплаты;
- подаче показаний без визита в офис;
- оформлении заявок на техподдержку и вызов мастера․
Как войти в личный кабинет в Первоуральске
- Перейдите на сайт https://esk․ru․
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу․
- Выберите регион Свердловская область → Первоуральск․
- Введите логин и пароль․ Логином по умолчанию служит номер лицевого счёта; пароль можно получить:
- через СМС после регистрации;
- в платёжной квитанции;
- в клиентском отделе Энергосбыт Плюс․
- После первого входа смените пароль на свой․
Регистрация нового пользователя
Если вы ещё не регистрировались:
- На странице входа нажмите «Регистрация»․
- Укажите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- ФИО полностью, как в паспорте;
- мобильный телефон для получения кода подтверждения;
- адрес электронной почты (необязательно, но удобно для уведомлений)․
- Подтвердите номер телефона через СМС․
- Установите свой пароль и завершите регистрацию․
Как подать показания счётчиков онлайн
Действия доступны с 15-го по 25-е число каждого месяца․
- Войдите в личный кабинет и выберите вкладку «Показания»․
- Выберите нужный счётчик (ГВС или отопление)․
- Впишите новые цифры и нажмите «Отправить»․
- Сохраните квитанцию в PDF или отправьте на e-mail․
Онлайн-оплата услуг
В личном кабинете доступны следующие способы оплаты:
- карты Visa, Mastercard, Мир;
- электронные кошельки ЮMoney, WebMoney;
- Система быстрых платежей (СБП);
- автоплатёж — списание средств в заданную дату․
Тарифы на отопление и горячее водоснабжение в Первоуральске (действуют с )
| Услуга | Единица измерения | Тариф, ₽ |
|---|---|---|
| Отопление | Гкал | 2 454,32 |
| Горячее водоснабжение | м³ | 191,85 |
Мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»
Скачать бесплатно:
- Google Play → Энергосбыт Плюс
- App Store → Энергосбыт Плюс
Функционал приложения повторяет личный кабинет и добавляет Push-уведомления о долге и новых квитанциях․
Контакты для обращений
Круглосуточная справочная служба
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
WhatsApp / Telegram: +7 (343) -63-00-00
Офис обслуживания потребителей в Первоуральске
- Адрес: 623110, г․ Первоуральск, ул․ Ленина, 6 (вход со стороны двора)․
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–14:00, вс — выходной․
- E-mail: info@esk․ru (в теме письма укажите «Первоуральск»)․
Техподдержка сайта и мобильного приложения
Электронная почта: support@esk․ru
Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу сайта ежедневно 07:00–23:00․
Часто задаваемые вопросы
Не приходит СМС с паролем
Возможные причины:
- ошибка в номере телефона при регистрации;
- блокировка СМС со стороны оператора․ Попробуйте подать заявку на восстановление пароля через support@esk․ru․
Как восстановить доступ, если забыл пароль?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?»․
- Введите лицевой счёт и телефон․
- Получите СМС-ссылку для сброса пароля․
Можно ли подключить e-mail-уведомления о новых квитанциях?
Да․ Пройдите в «Настройки → Уведомления» и включите пункт «Отправлять на e-mail»․
Полезные советы для экономии
- Снимайте показания в одно и то же число месяца, чтобы избежать спорных начислений․
- Установите счётчик-распределитель тепла — возможно снижение платы на 15–30 %․
- Подключите автоплатёж за 3–5 дней до конца месяца, чтобы не попасть на пени․
Энергосбыт Плюс стремится сделать расчёты за тепло и горячую воду максимально прозрачными․ Используйте личный кабинет, чтобы экономить своё время и деньги!