Если вы живёте или ведёте бизнес в Краснотурьинске Свердловской области‚ то вопросы электроснабжения решаются через АО «ЭнергосбыТ Плюс». Ниже — подробная инструкция‚ где находится офис‚ какие сегодня часы работы и какие каналы связи действительно работают.
Где находится и как добраться
Адрес:
Россия‚ Свердловская обл.‚ г. Краснотурьинск‚ ул. Октябрьская‚ д. 34
Ориентир — здание рядом с магазином «Магнит» и остановкой «Центральная».
Часы работы офиса
- Понедельник–четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота–воскресенье: выходные
- Перерыв на обед: 12:00 – 12:48 (по будням)
В праздничные дни график может меняться — уточняйте по телефону или на официальном сайте.
Контакты для обращений
- Телефон офиса Краснотурьинск:
+7 (343) -94-34-32 (многоканальный) - Бесплатная линия контакт-центра:
###-###-####- ежедневно 08:00–20:00 — оператор;
- круглосуточно — автоматический приём показаний счётчиков.
- Официальный сайт:
www.energosbyt-plus.ru
В личном кабинете можно оплатить счёт‚ передать показания и записаться на приём. - E-mail для письменных обращений:
info@energosbyt-plus.ru - Viber / Telegram-бот:
Поиск в мессенджерах по имени «ЭнергосбыТ Плюс» — позволяет быстро сбросить показания.
Как передать показания счётчика
Крайний срок — 25-е число каждого месяца. Доступные каналы:
- личный кабинет на сайте;
- мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс» (iOS‚ Android);
- круглосуточный голосовой автомат ###-###-#### (пункт 1);
- СМС на короткий номер 7377 (только с номера‚ закреплённого за лицевым счётом);
- терминалы самообслуживания в офисе по адресу: ул. Октябрьская‚ 34.
Карта проезда и парковка
Рядом с офисом небольшая парковка на 8–10 автомобилей. В час пик места могут заняты; рекомендуем приезжать до 11:00 или после 15:30.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оплатить без комиссии?
Да‚ при оплате на сайте или в мобильном приложении комиссия 0 %. В терминалах партнёров (Связной‚ Евросеть) комиссия от 1 % до 2 %.
Как узнать задолженность?
Отправьте СМС «БАЛАНС 123456» (вместо 123456 — ваш лицевой счёт) на номер 7377. Ответ придёт за 5–10 секунд.
Какие документы взять в офис для заключения договора?
- паспорт РФ;
- свидетельство права собственности или договор соцнайма;
- паспорт электросчётчика (если есть);
- ИНН (для ИП и юрлиц).
Важные напоминания
- С вводится новый тариф «Ночь/день» — проверьте‚ подключён ли ваш счётчик к дифференцированному учёту.
- Если планируете масштабный ремонт и отключение электричества‚ оформите заявку за 3 рабочих дня до начала работ.
- Сохраняйте все квитанции и чеки 3 года, это упростит перерасчёты и субсидии.
Остались вопросы? Звоните в офис или пишите на info@energosbyt-plus.ru. ЭнергосбыТ Плюс работает‚ чтобы ваш дом всегда был с электричеством!