В этой статье собрана самая актуальная информация о компании Энергосбыт Плюс в городе Кировград Свердловской области: официальные телефоны, адреса офисов, график работы, а также дополнительные каналы связи․ Все данные актуальны на ․
📞 Основной телефон и контакт-центр
- Бесплатная горячая линия для физических лиц: 8 (800) -00-10-32
- Режим работы контакт-центра: ежедневно 08:00–20:00 (оператор), круглосуточно — автоматический режим
- Дополнительный/местный номер: +7 (34357) —01-17
🏢 Адреса офисов обслуживания
На сегодняшний день клиентам доступны два основных адреса в Кировграде:
-
Центральный офис «Энергосбыт Плюс»
- Адрес: Свердловская область, г․ Кировград, ул․ Мамина-Сибиряка, 2, 1 этаж
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Неприёмный день: 5-е число каждого месяца
- Карта проезда: 2ГИС — карта и фото входа
-
Дополнительный офис
- Адрес: ул․ Свердлова, 53а, Кировград, 624140
- Телефон/факс: +7 (34357) —01-17
🌐 Электронные и дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: ekb․esplus․ru
- Личный кабинет и оплата: через раздел «ЛК» на сайте или мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»
- WhatsApp / Telegram-бот: тот же номер 8 (800) -00-10-32 (добавьте как контакт)
- Электронная почта: info@esplus․ru (для общих вопросов)
- Электронная приёмная: support@esplus․ru (для претензий и ошибок в квитанциях)
📑 Как быстро решить типовые вопросы
Чтобы сэкономить время, воспользуйтесь справкой по распространённым ситуациям:
- Не приходит квитанция, звоните 8 (800) -00-10-32, выберите раздел «1» → «Повторная отправка квитанции»․
- Нужно срочно передать показания счётчиков — отправьте SMS на номер 8 (800) -00-10-32 в формате:
ЛС_номер показания․ - Ошибка в лицевом счёте — пишите на support@esplus․ru с темой «Ошибка в лицевом счёте» и приложите фото последней оплаченной квитанции․
⚠️ Важные замечания
- Неприёмный день: 5-е число каждого месяца офисы не обслуживают клиентов очно — пользуйтесь онлайн-сервисами․
- Платёжные терминалы: установлены во всех офисах․ Принимаются карты «Мир», Visa, Mastercard, а также наличные․
- Очереди: по отзывам клиентов, пиковые нагрузки приходятся на 25–28 числа месяца․ Если возможно, планируйте визит на первую половину месяца․
🗣 Отзывы и обратная связь
Оставить жалобу или предложение можно:
- через форму «Обратная связь» на сайте;
- или лично у администратора в офисе на ул․ Мамина-Сибиряка, 2․
Работаете в компании или знаете точные изменения?
Напишите нам на почту update@esplus․ru — мы оперативно обновим сведения в статье․