Ниже — полная и свежая справка о том‚ как‚ где и когда можно решить любые вопросы с электроснабжением через Кировский филиал АО «Энергосбыт Плюс». Все адреса‚ телефоны и режимы работы собраны в одном месте‚ чтобы вам не пришлось тратить время на поиски.
Содержание
- Головной офис
- Дополнительные клиентские офисы
- Контакт-центр и онлайн-каналы
- Полезные советы перед визитом
- Частые вопросы
Головной офис
Адрес
г. Киров‚ ул. Преображенская‚ 90
(ориентир — ТЦ «Пассаж»‚ центр города‚ остановка «Улица Ленина»).
График работы
- Понедельник–пятница: 09:00–19:00
- Суббота: 10:00–15:00
- Воскресенье: выходной
Телефоны
- (8332) -4-40-60 — общие вопросы
- (8332) -4-40-70 — отдел расчётов и договоров
Дополнительные клиентские офисы
| Адрес | Режим работы | Телефон | Особенности |
|---|---|---|---|
| ул. Воровского‚ 135 | пн–пт 09:00–19:00 сб 09:00–14:00 вс выходной | (8332) -7-34-55 | ЖК «Юго-Запад»‚ большая парковка |
| ул. Всесвятская‚ 80 к2 | пн–пт 09:00–18:00 сб 09:00–14:00 вс выходной | (8332) -4-12-34 | Офис для физических лиц‚ мало очередей |
| ул. Советская (Нововятский р-н)‚ 39‚ ТЦ «Апельсин» | пн–пт 08:00–18:00 сб‚ вс выходной | (8332) -2-77-99 | Удобно жителям Нововятского района |
| ул. Менделеева‚ 38 | пн–пт 09:00–18:00 сб 09:00–14:00 вс выходной | (8332) -8-90-11 | Пункт выдачи ПУ/ОПУ‚ терминалы оплаты |
Памятка: во всех офисах строго соблюдается масковый режим и ограничение количества посетителей в зале (не более 6 человек одновременно). При себе иметь паспорт и последний платёжный документ.
Контакт-центр и онлайн-каналы
- Единый телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатно)
Режим работы контакт-центра: ежедневно 08:00–20:00 - Личный кабинет: lk.esplus.ru — подача показаний‚ заключение договоров‚ скачивание счетов
- Мобильное приложение: «Энергосбыт Плюс» в AppStore и Google Play
- E-mail: kirov@esplus.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (912) -45-67-89 — фото счётчиков‚ квитанции‚ чат-консультация
Полезные советы перед визитом
- Запись онлайн позволит избежать очереди: kirov.esplus.ru/online.
- Обратите внимание на обеденный перерыв: обычно 13:00–14:00‚ но в разных офисах может отличаться — уточняйте по телефону.
- Если приезжаете на автомобиле‚ у офисов на ул. Воровского и ул. Преображенская есть бесплатная парковка.
- Для оформления договора энергоснабжения с 01 января 2023 г. требуется новый пакет документов: паспорт‚ правоустанавливающие документы на жильё и акт допуска к электросетям.
Частые вопросы
Вопрос: Могу ли я оплатить долг или подать показания счётчика без личного визита?
Да. Используйте личный кабинет на сайте или мобильное приложение. Для оплаты доступны карты Visa‚ Mastercard‚ «Система быстрых платежей»‚ а также 35 банков-партнёров.
Вопрос: Как быстро закрывают договор при смене собственника?
Обычно процедура занимает 1 рабочий день‚ если вы пришли с полным комплектом документов. При подаче заявления онлайн срок увеличивается до 3 рабочих дней.
Вопрос: Есть ли «живые» очереди в выходные?
В субботу пик приходится на 10:00–12:00. Если ваш вопрос не срочный‚ приходите после 14:00 — очередей почти нет.
Администрация сайта напоминает: информация актуальна на март 2026 г. Перед поездкой рекомендуем уточнять график офиса по телефону или через приложение «Энергосбыт Плюс».
Остались вопросы? Напишите нам онлайн или позвоните в контакт-центр по ###-###-####.