Если вы живёте или работаете в Камышлове, вопросы электроснабжения рано или поздно становятся актуальными. В этой статье собрана самая свежая и структурированная информация о компании «Энергосбыт Плюс», которая обслуживает город. Мы собрали все телефоны, адреса, режимы работы и онлайн-сервисы, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос — от подключения до аварийной ситуации.
Кратко о компании
«Энергосбыт Плюс» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Камышлова и близлежащих населённых пунктов. Компания работает по принципу «единого окна»: в одном здании можно оплатить счёт, подать заявку на технологическое присоединение, получить консультацию по энергосбережению и оформить льготы.
Основной офис в Камышлове
Адрес и график работы
- Адрес: Россия, Свердловская обл., г. Камышлов, ул. Ленина, д. 45
- ПН–ПТ: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- СБ, ВС: выходные дни
Как добраться
От автовокзала Камышлова, 7 минут пешком по ул. Ленина в сторону центра. Парковка у здания бесплатная, выделено 10 машино-мест.
Телефоны «Энергосбыт Плюс» Камышлов
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- 8-800-775-0-775 — федеральный номер, звонок бесплатный со всех операторов РФ
- +7 (34378) —33-44 — местный городской, работает 24/7
Клиентский отдел
- +7 (34378) —33-55 — справка по лицевым счетам, начислениям, квитанциям
- +7 (34378) —33-66, технологическое присоединение, мощность, договоры
Отдел льгот и субсидий
- +7 (34378) —33-77 — вопросы оформления субсидий, льготных тарифов, документы
WhatsApp & Viber «быстрая линия»
- ###-###-#### — фото/скан квитанций, чеки, быстрые вопросы. Среднее время ответа: 3 минуты
Онлайн-сервисы и дистанционные каналы связи
- Личный кабинет: kamensk.esplus.ru (выбирайте филиал «Камышлов»)
- Мобильное приложение: «Энергосбыт Плюс» в App Store и Google Play
- E-mail приёмной: kamishlov@esplus.ru
- Онлайн-чат на сайте: доступен ПН–ПТ 08:00–19:00
Полезные советы перед звонком
Чтобы оперативно решить вопрос, при звонке в клиентский отдел подготовьте:
- Лицевой счёт (10 цифр, указан в верхней части квитанции)
- Паспортные данные владельца договора
- Фото счётчика на сегодняшний день (для снятия показаний онлайн)
- Текущий e-mail для получения электронной квитанции
Формы обратной связи
Онлайн-форма «Задать вопрос»
Заполняется в личном кабинете. Среднее время ответа — 1 рабочий день.
Горячая линия для юрлиц
- 8-800-775-0-700 (доб. 2) — корпоративный сектор, тарифы «6 кВ и выше»
Где оплатить без комиссии
В офисе «Энергосбыт Плюс» терминалы оплаты работают без комиссии. Также без % оплату принимают:
- Сбербанк Онлайн → «Коммуналка» → «Энергосбыт Плюс» → Камышлов
- Газпромбанк → «Платежи» → «Электроэнергия» → регион «Свердловская обл.»
- Мобильное приложение «Ситимобил» (раздел «ЖКХ»)
Частые вопросы и краткие ответы
— Свет отключили за долг. Как быстро восстановить?
Оплатите долг любым способом, сохраните чек, затем звоните 8-800-775-0-775 и называйте номер чека. Электричество восстановят в течение 3 часов в рабочее время или до 8 утра следующего дня, если оплата была после 17:00.
— Как передать показания счётчика?
- SMS на номер ###-###-#### в формате: код_камышлов пробел лицевой_счёт пробел показания (пример: KM 1234567890 002345)
- Через мессенджер WhatsApp по номеру ###-###-####
- В личном кабинете «Передать показания»
Экстренный алгоритм действий при аварии
- Убедитесь в личной безопасности: выключите бытовую технику, отключите газ.
- Позвоните 8-800-775-0-775 и сообщите точный адрес, характер повреждения (искрит, оборвался провод, горит трансформатор).
- Следуйте инструкциям диспетчера до приезда бригады. Не пытайтесь устранять повреждения самостоятельно.
Контакты для СМИ и партнёров
- PR-менеджер: Анна Викторовна Миронова, pr@esplus.ru, ###-###-####
- Телеграм-канал новостей компании: t.me/esplus_news
| Вопрос | Куда звонить | График |
|---|---|---|
| Свет отключили | 8-800-775-0-775 | 24/7 |
| Нужна квитанция | +7 (34378) —33-55 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Оформить льготу | +7 (34378) —33-77 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Важно! Номера и адреса актуальны на 24 марта 2026 года. При любых изменениях компания публикует обновления на официальном сайте и в Telegram-канале @esplus_news.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться, «Энергосбыт Плюс» в Камышлове всегда на связи!