Управляющая компания АО «Энергосбыт Плюс» обслуживает жителей Удмуртской Республики по вопросам электроснабжения‚ приёма платежей‚ оформлению технологического присоединения и перерасчётам. В Ижевске подавляющее большинство клиентов связывают компанию именно с адресами на улице Ленина — там располагаются ключевые офисы обслуживания. Ниже приведены актуальные адреса‚ контактные телефоны‚ режим работы и список основных услуг‚ а также полезные советы‚ чтобы не потерять время в очередях.

Офис «нового формата» — Ленина‚ 48а

Основной офис‚ открытый в формате open-space в ноябре 2025 года (источник 3).

Контакты и режим работы

• Телефон единой справочной (физические лица): 7 (3412) -2-03-81
• Часы работы: пн-пт 08:00–17:00
  обед 12:00-13:00‚ неприёмный день: 25-е число каждого месяца
• Адрес: Удмуртская Республика‚ Ижевск‚ ул. Ленина‚ 48а (вход с ул. Пушкинской)

Что можно сделать в офисе

1. Оплатить электроэнергию без комиссии.
2. Подать заявление на перерасчёт (при наличии акта техприсоединения).
3. Заказать дубликат счёта‚ акт сверки или справку 2-НДФЛ.
4. Получить консультацию по замене счётчиков и тарифам.

Совет: приходите до 15:00 — после 16:00 очередь резко увеличивается‚ а окна закрываются в 17:00 (источник 5).

Дополнительные офисы на улице Ленина

Ленина‚ 27

• Телефон: 7 (3412) -7-37-00
• Режим: пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
• Особенность: отделение работает преимущественно с юрлицами и владельцами частных домов.

Ленина‚ 152

• Телефон: 7 (3412) -2-00-37
• Режим: пн-пт 09:15–17:30‚ обед 12:30–13:00
• Услуги: приём показаний‚ выдача квитанций‚ приём заявлений на поверку счётчиков.

Телефоны «горячих линий»

Как быстро решить вопрос без очереди

Личный кабинет на сайте esplus.ru

Большинство операций доступны онлайн:

• Передача показаний до 25 числа каждого месяца.
• Онлайн-оплата банковской картой или через СБП.
• Запись на приём к специалисту в удобное время.
• Загрузка акта техприсоединения и заявление на перерасчёт (PDF).

Мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»

1. Скачайте в App Store или Google Play.
2. Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и последним платежом.
3. Включите push-уведомления — система напомнит о сроках передачи показаний и акциях.

QR-коды на квитанциях

Отсканируйте QR-код на бумажной квитанции: откроется быстрая оплата без регистрации.

Частые вопросы и мини-инструкции

Почему пришёл огромный счёт за частный дом?

Возможные причины:

• долгое отсутствие передачи показаний → применён средний коэффициент;
• истёк срок поверки счётчика (5 лет для электромеханических‚ 6 лет для электронных);
• ошибка в базе данных (счётчик «забылся» при смене собственника).

Что делать:

1. Сфотографируйте текущие показания и счётчик.
2. Отправьте фото через личный кабинет или принесите в офис Ленина‚ 48а.
3. Подайте заявление на перерасчёт по форме № 1-Энергосбыт (выдают на месте).
4. Результат, в течение 10 рабочих дней (п. 137 Постановления № 354).

Как записаться на поверку счётчика?

Два способа:

• Через личный кабинет → раздел «Поверка счётчиков» → выберите удобную дату.
• По телефону 32-03-81: диспетчер согласует день и 2-часовой интервал приезда инженера.

Отзывы и реальные истории

Положительные

«Обратилась к специалисту Оксане на Ленина 48а — всё объяснила‚ помогла найти потерянный акт присоединения‚ перерасчёт сделали за 20 минут. Спасибо!» — Local Expert‚ декабрь 2025.

Негативные

«Приехал в 16:10‚ передо мной 31 человек‚ работает только 3 окна. Очередь живущая‚ никакого контроля. Ждал почти два часа и не решил вопрос — сказали ждать ещё 2 месяца.» — Level 5‚ март 2026.

Важные полезные ссылки

• Официальный сайт: udm.esplus.ru
• Личный кабинет: cabinet.esplus.ru
• Приём обращений онлайн: udm.esplus.ru/feedback

Краткая памятка перед походом в офис

• ✅ Возьмите паспорт и последнюю квитанцию.
• ✅ Если нужен перерасчёт — акт техприсоединения или договор энергоснабжения.
• ✅ Приходите до обеда или в середине недели (ср-чт) — меньше народу.
• ✅ Проверьте «неприёмный день», 25-е число все офисы закрыты.

Обновлено 23 марта 2026 г. 19:58