Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории пгт Пышма — это региональное подразделение АО «Мосэнергосбыт», крупнейшей энергетической компании, обеспечивающей электроэнергией Москву и Московскую область. В 2026 году компания успешно прошла оценку на соответствие Целям устойчивого развития и получила ESG-статус Правительства Москвы.
Как подать заявку, задать вопрос или передать показания
Ниже собраны все актуальные контакты и способы обращения для жителей пгт Пышма и близлежащих населённых пунктов.
Телефонное обслуживание физических лиц
- Единая справочная линия: +7 (495) -81-981-9
- Режим работы операторов: ежедневно с 08:30 до 20:30 (мск)
- Ночной режим (голосовое меню и система самообслуживания): с 20:30 до 08:30
Личный кабинет клиента (24/7 онлайн)
- Веб-версия: lk.mosenergosbyt.ru
- Мобильное приложение: «Мосэнергосбыт» (доступно в App Store и Google Play)
- Возможности личного кабинета:
- передача показаний счётчиков;
- оплата счетов без комиссии;
- оформление автоплатежа;
- запись в клиентский офис;
- заявление на технологическое присоединение и многое другое.
Клиентские офисы
- Отделение № 17 (приём жителей Пышмы):
г. Сергиев Посад, ул. Красной Армии, 176/2
Часы работы: пн-пт 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00, сб 09:00-15:00 (без перерыва), вс — выходной - Дополнительный офис «Север» (для юрлиц):
г. Пушкино, ул. Ивана Фомина, 6А, офис 305
Часы работы: пн-пт 09:00-17:30, перерыв 13:00-14:00, сб-вс — выходной
Электронная почта
- Физические лица: client@mosenergosbyt.ru
- Юридические лица: corp@mosenergosbyt.ru
- Технологическое присоединение: tp@mosenergosbyt.ru
Дополнительные каналы связи
- Бот в Telegram: @MosenergosbytBot
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/mosenergosbyt
- Официальный сайт: mosenergosbyt.ru
Основные правила при обращении в службу поддержки
При звонке на горячую линию заранее подготовьте номер лицевого счёта и паспортные данные.
Для быстрой передачи показаний используйте персональный QR-код, указанный на последней квитанции.
При личном визите в офис не забудьте взять физический счётчик или фото его индикатора на телефоне.
Если нужна помощь с технологическим присоединением, прикрепите копию технического паспорта объекта к электронному письму.
Помните: официальные реквизиты и банковские реквизиты для оплаты всегда совпадают с указанными на официальном сайте. Не перечисляйте деньги на неизвестные счета и не сообщайте логины и пароли от личного кабинета третьим лицам.