Актуально на 23 марта 2026 г.
Когда и зачем передавать показания
Важно: приём показаний осуществляется ежемесячно с 6-го по последнее число текущего месяца. Если вы не успеете‚ расчёт произведётся по нормативам‚ что чаще всего дороже фактического потребления.
Все официальные способы передачи
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет на сайте
Адрес: krsk-sbit.ru
Действия: войти → раздел «Передача показаний» → ввести значение счётчика → «Отправить». - Кнопка «Передать показания» на главной
Не требует регистрации: достаточно указать 12-значный лицевой счёт и текущие показания. - Мобильное приложение
Скачать в App Store или Google Play по запросу «Красноярскэнергосбыт». Процесс аналогичен личному кабинету.
Мессенджеры
- Viber
В поиске чатов введите «ПАО Красноярскэнергосбыт» → следуйте шаблону в диалоге. - SMS
Текст: XXXXXXXXXXXX ПОКАЗАНИЕ (12 цифр лицевого счёта + показание до запятой).
Отправить на 4981.
Пример: 121000000000 0563
Телефонные каналы
- Горячая линия 8 (391) -57-67-07‚ 257-67-57 (пн-пт 08:00–18:00).
- Бесплатный федеральный номер ###-###-#### – круглосуточный голосовой помощник.
- Короткий номер 122 – звонок бесплатный со всех операторов РФ.
Офлайн варианты
- Бланк в ящик РусГидро
На бланке укажите:
• 12-значный лицевой счёт
• адрес объекта
• показания счётчика (все цифры до запятой)
• дату и подпись.
Опустите в жёлтый бокс с логотипом «РусГидро Красноярскэнергосбыт» в любом МФЦ‚ Едином расчётном центре или офисе компании.
Контакты и адреса офисов Красноярскэнергосбыта
Центральный офис:
ул. Маерчака‚ 12‚ г. Красноярск‚ 660017
Тел.: 8 (391) -57-67-07 (многоканальный)
Ачинский филиал:
ул. Ленина‚ 109‚ офис 1‚ г. Ачинск
Тел.: 8 (800) -00-24-57 (доб. 2)
Назаровский филиал:
ул. Кирова‚ 8‚ г. Назарово
Тел.: 8 (800) -00-24-57 (доб. 3)
Режим работы всех офисов: пн-пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00.
Полезные советы
- Фиксируйте показания утром в последний день приёма‚ чтобы избежать округлений.
- В личном кабинете можно подключить «Автоматическое напоминание» по SMS или e-mail.
- Если у вас «умный» счётчик‚ данные передаются автоматически — дополнительных действий не требуется.
Что делать‚ если возникли проблемы
Сообщите о неточностях или сбоях в онлайн-чате krsk-sbit.ru или через обратную форму в мобильном приложении. Обычно ответ поступает в течение суток.
Помните: своевременная передача показаний — это быстро‚ удобно и помогает избежать переплат!