В Чебоксарах и по всей Чувашской Республике за сбыт электроэнергии отвечает ПАО «Чувашэнергосбыт»․
Для корректного начисления платы обязательно ежемесячно до 25 числа передавать актуальные показания счётчиков․
Ниже собраны все доступные способы передачи данных, точные контакты и пошаговые инструкции․
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
1․1 Личный кабинет «Чувашэнергосбыт»
- Адрес сайта: https://lk․csesb․rf
- Как передать:
- Войдите по лицевому счёту и паролю․
- Выберите «Передача показаний»․
- Введите текущие значения (раздел «День» и «Ночь» при двухтарифном счётчике)․
- Нажмите «Отправить» и сохраните квитанцию на экране или в PDF․
1․2 Мобильное приложение «Чувашэнергосбыт»
- Где скачать: App Store, Google Play, RuStore, Huawei AppGallery․
- Дополнительные функции: push-уведомления (напомнит о дедлайне), сканер штрих-кода счётчика, история показаний․
SMS и USSD
2․1 SMS на короткий номер
- Номер: 8800 (для абонентов МегаФон, МТС, Билайн, Теле2)․
- Формат сообщения:
№ лицевого счётаПоказания
Пример:123456012345 - В течение 1–2 минут придёт SMS-подтверждение․
2․2 USSD-запрос
- Команда:
345Номер счёта*Показания#и нажмите вызов․ - Мгновенное текстовое меню поможет проверить успешность отправки․
Автоматические голосовые и бот-каналы
3․1 Голосовой IVR-сервер
- Телефон: 8 (800) -75-00-75 (круглосуточно, звонок бесплатный)․
- Следуйте инструкциям робота: назовите лицевой счёт и показания․
3․2 Telegram-бот «@CSbBot»
- Найдите бота по имени или переходите по ссылке
t․me/CSbBot․ - Команда
/start→ «Передать показания» → ввод данных → подтверждение․
3;3 Viber-бот «Чувашэнергосбыт»
- Откройте Viber → «Поиск» → «Чувашэнергосбыт»․
- Алгоритм аналогичен Telegram-боту․
Электронная почта и онлайн-формы
4․1 E-mail
- Адрес: info@csesb․rf
- Тема письма: «Показания счётчика № ХХХ»
- Текст:
- ФИО, адрес, лицевой счёт;
- Заводской номер счётчика;
- Текущие показания (день/ночь)․
4․2 Онлайн-форма на сайте компании
- Раздел: «Потребителям» → «Передача показаний» (https://csesb․rf/consumer/)․
- Форма без регистрации, но требует ввода лицевого счёта и капчи․
Офлайн способы
5․1 Кассы и терминалы «Связной», «Евросеть», «Касса 24»
- Найдите ближайший терминал по адресу https://csesb․rf/terminals/․
- Выберите «Энергосбыт Чувашии» → «Передача показаний»․
5․2 Управляющие компании и ТСЖ
- Приносите показания в бумажном виде в Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ) вашего микрорайона․
Контактный центр и отделения обслуживания
Единая «горячая линия» ПАО «Чувашэнергосбыт»
- 8 (800) -75-00-75 — звонок бесплатный по РФ;
- 8 (8352) -6-04-04, для звонков из-за границы или со стационарных телефонов․
- Время работы: 24/7, без выходных․
Центральный офис и клиентские офисы в Чебоксарах
| Адрес | Режим работы | Телефон (добавочный) |
|---|---|---|
| ул․ К․ Маркса, 46 (Центральный офис) | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 | +7 (8352) -6-04-04 (1) |
| ул․ Эгерский бульвар, 21 (МФЦ «Мой документ») | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–15:00 | +7 (8352) -6-04-04 (1) |
| ул․ Ленинградская, 21 (ЖК «Южный») | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 | +7 (8352) -6-04-04 (2) |
Полезные мелочи, о которых часто забывают
- Срок сдачи: не позднее 25 числа каждого месяца․ Пропустили — начисления будут по нормативу или по среднему․
- Количество цифр: считывайте только целые кВт⋅ч (красная/выделенная дробная часть не учитывается)․
- Двухтарифные счётчики: всегда вводите две строки показаний: T1 (день) и T2 (ночь)․
- История: сохраняйте SMS-квитанции или PDF-файлы из личного кабинета — пригодятся при спорных начислениях․
Если остались вопросы — обращайтесь в любой из указанных каналов․
Операторы и автоматические сервисы работают круглосуточно, чтобы процесс был максимально удобным․