Содержание
- Почему стоит оформить рассрочку
- Условия и требования
- Все контакты для записи и консультаций
- Пошаговая инструкция записи онлайн и оффлайн
- Когда могут отказать
- Частые вопросы
Почему стоит оформить рассрочку в «ЭнергосбыТ Плюс»
Общая задолженность физлиц Удмуртии за электроэнергию уже превысила 800 млн рублей‚ а общий долг по ЖКУ — 1‚8 млрд рублей. Чтобы не доводить дело до суда и отключения света‚ компания «ЭнергосбыТ Плюс» предлагает до 12 месяцев рассрочки без процентов. Главное — внести первоначальный взнос 20 % от суммы долга и вовремя оплачивать текущие начисления.
Условия предоставления рассрочки
- Срок: до 12 месяцев;
- Первоначальный взнос: 20 % от общей суммы долга.
- Текущие начисления: подлежат оплате ежемесячно по фактическому потреблению.
- Оформление: бесплатно‚ без комиссий и процентов.
- Кому доступно: физические лица‚ не попадающие под ограничения (см. раздел «Когда могут отказать»).
Все контакты для записи и консультаций
| Тип связи | Контакт | Время работы | Примечания |
|---|---|---|---|
| Бесплатный федеральный номер | ###-###-#### | пн–пт 08:00–18:00 | Многоканальный‚ запись на приём |
| Городской номер Ижевска | (3412) -2-03-81 | пн–пт 08:00–18:00 | Для жителей региона 18+ |
| Офис приёма клиентов | г; Ижевск‚ ул. Орджоникидзе‚ д. 52А | пн–пт 08:00–18:00 | Только по предварительной записи |
| Онлайн-запись | esplus.ru | круглосуточно | Личный кабинет → «Рассрочка» |
| Электронная почта | info@esplus.ru | ответ в течение 24 ч | Тема письма: «Рассрочка Ижевск» |
Пошаговая инструкция записи на рассрочку
Вариант 1. Запись по телефону
- Позвоните по бесплатному номеру ###-###-#### или (3412) -2-03-81.
- Сообщите оператору номер лицевого счёта и сумму долга.
- Выберите удобное время посещения офиса на ул. Орджоникидзе‚ 52А.
- Получите СМС-подтверждение с датой и временем визита.
Вариант 2. Онлайн-запись через личный кабинет
- Перейдите на esplus.ru и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Рассрочка/Реструктуризация».
- Заполните анкету: паспортные данные‚ номер лицевого счёта‚ сумма долга‚ желаемый срок.
- Прикрепите сканы документов (паспорт‚ последнюю квитанцию).
- Дождитесь звонка специалиста для подтверждения времени визита.
Вариант 3. Через МФЦ (для оформления субсидии и рассрочки одновременно)
- Запишитесь на приём в любой МФЦ через портал gosuslugi.ru.
- Возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС‚ квитанции за последние 3 месяца‚ справку о доходах.
- Одновременно подайте заявление на субсидию (если траты на ЖКУ >22 % дохода семьи).
- Получите направление в «ЭнергосбыТ Плюс» для заключения договора рассрочки.
Когда могут отказать в рассрочке
- Ранее заключённое соглашение о рассрочке нарушалось.
- На момент обращения электроэнергия уже отключена и является единственной коммунальной услугой.
- Клиент систематически не платит текущие начисления.
- Данные о задолженности уже переданы судебным приставам.
Частые вопросы
Сколько раз можно оформлять рассрочку?
Не более одного действующего договора рассрочки на один лицевой счёт. После полного погашения можно оформить новую.
Можно ли оплатить первоначальный взнос частями?
Нет. 20 % взнос необходимо внести единовременно в день подписания договора;
Что делать‚ если не успеваю внести очередной платёж?
Сразу сообщите в контакт-центр ###-###-####. Возможно пересогласование графика‚ но не более одного раза за весь срок действия договора;
Какие документы брать с собой в офис?
- Паспорт РФ (оригинал + копия).
- Последняя квитанция или распечатка из личного кабинета.
- Если представитель — доверенность.
Есть ли рассрочка на отопление и горячую воду?
Да. Компания «ЭнергосбыТ Плюс» обслуживает не только электроэнергию‚ но и тепловую энергию. Условия аналогичные.
Напоминаем: не доводите до судебных разбирательств и отключений. Если долг растёт, звоните или записывайтесь на приём уже сегодня.