Если вы проживаете в районе города Осиповичи и вас интересуют вопросы электроснабжения, в этой статье собраны все актуальные контакты и инструкции по взаимодействию с энергосбытом. Ниже вы найдёте номера телефонов, адреса офисов, график работы, а также рекомендации по передаче показаний и оплате счетов.

Горячая линия и диспетчерская служба

1.1 Телефон диспетчера службы энергосбыта Осиповичи

• Единая справочная служба: 8 (01645) —14-48 (круглосуточно, включая праздничные дни)
• Диспетчерская служба РЭС: 8 (01645) —01-10 или 4-01-11 (с 7:30 до 18:00 в будние дни)
• Аварийная служба: 8 (01645) —01-11 (24/7)

1.2 Режим работы операторов справочной службы

Консультации по вопросам энергоснабжения, передаче показаний и начислениям предоставляются ежедневно:

• Будние дни: с 8:30 до 20:30
• Выходные и праздничные дни: с 9:00 до 18:00
• Ночное время (с 20:30 до 8:30):b> доступен автоответчик и система самообслуживания

Офисы обслуживания клиентов

2.1 Центральный клиентский офис

• Адрес: ул. Советская, 136, г. Осиповичи, Могилёвская обл., 213010
• Телефон: 4-14-48
• График работы:
  • Пн–Пт: 8:00–18:00
  • Сб: 9:00–14:00
  • Вс: выходной

2.2 Дополнительные точки приёма

• Офис «Белэнерго»: ул. Комсомольская, 5, 2-й этаж
  
  Тел.: 5-12-74
• Отделение «Белпочта»: ул. Ленина, 22 (оплата и приём показаний)
  
  График: Пн–Пт 8:00–19:00, Сб 9:00–16:00

Цифровые каналы связи

3.1 Личный кабинет

Для быстрой передачи показаний, просмотра начислений и подачи заявок рекомендуется использовать:

• Сайт: my.osipovichi.energo.by
• Мобильное приложение: «Энергосбыт Осиповичи» (доступно в App Store и Google Play)

3.2 Электронная почта и мессенджеры

• E-mail: info@osipovichi.energo.by
• Viber-бот: @osipovichi_energy
• Telegram-канал: t.me/osipovichi_energy (оперативные новости и чат поддержки)

Как передать показания счётчика

1. Через личный кабинет — вход через ЕРИП, авторизация по номеру лицевого счёта.
2. Телефонный автоответчик — позвоните по 4-14-48, следуйте голосовым подсказкам.
3. SMS — отправьте текст «СЧЁТ №Л/С ПОКАЗАНИЕ» на номер 4477.
4. QR-код — отсканируйте код на квитанции в мобильном приложении.

Порядок заключения договора энергоснабжения (для новых объектов)

При подключении частного дома или квартиры необходимо:

1. Подать заявку в личном кабинете или в офисе по адресу ул; Советская, 136.
2. Предоставить пакет документов:
   • Паспорт заявителя;
   • Документы на право собственности/договор аренды;
   • Технические условия (если требуется).
3. Подписать договор и получить лицевой счёт.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Как узнать о плановых отключениях?

Ответ: Подпишитесь на Telegram-канал @osipovichi_energy или звоните диспетчеру по 4-01-11.

Вопрос: Можно ли оплатить счёт онлайн без комиссии?

Ответ: Да, без комиссии можно оплатить через ЕРИП → Система «Расчёт» → Энергосбыт → Осиповичи или в личном кабинете.

Сводная таблица контактов

Важные напоминания

• Сохраняйте чеки об оплате не менее 3 лет.
• При переезде или смене владельца обязательно заключите новый договор.
• По вопросам качества электроэнергии обращайтесь в РЭС по телефону 4-01-11.

Если у вас остались вопросы, операторы службы поддержки готовы помочь в любое время. Звоните, пишите или приходите в офис, энергосбыт Осиповичи всегда рядом!