Ниже — подробная справка о том‚ куда звонить оренбуржцам‚ если возникли вопросы по электроснабжению‚ передаче показаний счётчиков или оформлению договора энергоснабжения в Промышленном районе города Оренбурга.
Единая федеральная «горячая линия» Энергосбыт Плюс
8 (800) -00-10-32 — круглосуточно‚ без выходных‚ бесплатно со всех операторов РФ.
По этому номеру можно:
- сообщить о перебоях или аварии;
- уточнить баланс лицевого счёта;
- получить справку о графике плановых отключений;
- заказать перерасчёт или изменить тариф;
Контакт-центр по Оренбургу
(3532) -43-991 — городской номер‚ принимает звонки в рабочие дни с 08:00 до 17:00.
Офисы Энергосбыт Плюс в Промышленном районе
Центральный офис на пр. Братьев Коростелёвых‚ 1
- Адрес: проспект Братьев Коростелёвых‚ 1‚ ТК «Славянский базар»‚ 1-й этаж.
- Телефоны:
- приёмная, (3532) -9-85-05;
- приём показаний (физ. лица), (3532) -9-85-98;
- приём показаний (юр. лица) — (3532) -9-85-50.
- Режим работы: пн–пт 08:30–18:00‚ обед 12:30–13:30‚ сб 09:00–15:00 (без обеда).
Дополнительный офис на ул. Новая‚ 4
- Адрес: ул. Новая‚ 4‚ 1-й этаж.
- Телефон справочной: (3532) -9-85-00.
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30.
Как добраться до офиса на пр. Братьев Коростелёвых‚ 1
- На автобусе № 4‚ 7‚ 11‚ 44 — остановка «Славянский базар».
- На маршрутке № 66‚ 77 — остановка «Коростелёвых».
Дополнительные контакты для жителей Орска
Если вы живёте в Орске‚ используйте следующие номера филиала Энергосбыт Плюс:
- Горячая линия Орска: (3537) -2-40-35
- Приёмная: (3537) -9-85-05
- Приём показаний физ. лиц: (3537) -9-85-98
- Для юр. лиц: (3537) -9-85-50
Полезные онлайн-сервисы
- Официальный сайт: ekb.esplus.ru
- Личный кабинет: вход через сайт или мобильное приложение «Энергосбыт Плюс».
- Электронная квитанция: приходит на e-mail и доступна в личном кабинете.
Что делать при аварии вне рабочего времени
Если свет пропал в выходной или ночью:
- Позвоните на 8 (800) -00-10-32 — аварийная служба работает 24/7.
- Сообщите точный адрес‚ номер лицевого счёта и кратко опишите характер неисправности.
- Оставайтесь на связи до получения подтверждения о принятии заявки.
Памятка: что всегда держать под рукой
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр‚ указан на квитанции).
- Последние показания счётчика.
- ПИН-код от личного кабинета (если пользуетесь онлайн-сервисом).
Очень важно: сохраните номера в контактах телефона под именем «Энергосбыт Плюс». Это сэкономит время при аварийных ситуациях и позволит быстрее восстановить электроснабжение.