Краткое введение

Обручевский район, один из самых развитых и густонаселённых округов Юго-Западного административного округа Москвы;
Его энергоснабжение обеспечивают две ключевые организации:
ГБУ «Жилищник Обручевского района» (ответственный за внутридомовые инженерные системы)
и АО «Мосэнергосбыт» (гарантирующий поставщик электроэнергии)․
Ниже — подробная справка по всем контактам, графикам работы, онлайн-сервисам и порядку обращений в этих компаниях․

ГБУ «Жилищник Обручевского района»

1․1 Основные реквизиты

• Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Обручевского района»
• Юридический и фактический адрес: 117630, г․ Москва, ул․ Академика Челомея, д․ 8А
• ИНН: 7704105314
• ОГРН: 1037739827293
• Директор: Смирнова Елена Викторовна (по состоянию на )

1․2 Телефоны и диспетчерская служба

Круглосуточная справочная: +7 (499) -39-76-48

Диспетчеры принимают заявки:

• ежедневно, без выходных и праздников;
• с 08:30 до 20:30 — операторы колл-центра;
• с 20:30 до 08:30 — автоответчик с возможностью оставить голосовое сообщение (заявка фиксируется и обрабатываеться утром)․

1․3 Режим работы офиса приёма граждан

Обед: 13:00 – 14:00․

1․4 Как записаться на личный приём

1. По телефону +7 (499) -39-76-48 (доб․ 2)․
2. Через единый портал mos․ru (услуга «Личный приём в Жилищнике района»)․
3. Через «Мой район» в мобильном приложении «Москва Госуслуги»․

1․5 Электронная почта и онлайн-формы

• E-mail: obr@zhilnik․mos․ru
• Онлайн-обращения: раздел «Контакты» → «Задать вопрос» на zhilnik․mos․ru
• Вакансии: публикации размещаются на hr․mos․ru и в Telegram-канале «Работа в Жилищнике»․

АО «Мосэнергосбыт» (Обручевский участок)

2․1 Общая справка

АО «Мосэнергосбыт» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Москве и Московской области․
В Обручевском районе обслуживание осуществляется трансформаторной подстанцией № 27289 и клиентским офисом «Юго-Запад»․

2․2 Телефоны и контакт-центр

• Физические лица: +7 (499) -79-73-21 (ежедневно 08:30 – 20:30)
• Техподдержка ЛК: +7 (495) -79-73-21 (доб․ 3)
• Бесплатный звонок из регионов РФ: ###-###-####
• Экстренные аварии: 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов)

2․3 Онлайн-сервисы

• Личный кабинет: lkk․mosenergosbyt․ru
• Мобильные приложения:
  • iOS — «Мосэнергосбыт ЛКК»
  • Android — «Мосэнергосбыт ЛКК»
• Telegram-бот: @MosEnergosbytBot
• Как передать показания: через любой из вышеуказанных каналов, а также SMS на номер 900 (только с мобильного телефона, привязанного к договору)․

2․4 Адреса клиентских офисов рядом с Обручевским районом

2․5 Вопросы по договорам энергоснабжения ИЖД и домовладений

• Заключить или изменить договор можно:
  • онлайн в ЛКК (подраздел «Договоры»);
  • в клиентском офисе «Юго-Запад»;
  • через МФЦ района․
• Срок рассмотрения заявления на подключие ИЖД — до 15 рабочих дней․

Что делать при отсутствии света

1. Горит ли «общий» свет? Спросите соседей․ Если отключение коснулось всего дома — звоните в 04 или 112․
2. Только в вашей квартире? Проверьте автоматы в этажном щитке, затем обратитесь в ГБУ «Жилищник» по тел․ +7 (499) -39-76-48․
3. Не работает общедомовая сеть? Жилищник передаёт заявку в «Мосэнергосбыт», но фиксирует обращение у себя․
4. Приготовьте: номер лицевого счёта, точный адрес, описание проблемы, ФИО заявителя․

Полезные мобильные приложения и сайты

• «Москва Госуслуги» — запись к Жилищнику, оплата ЖКХ, оформление субсидий․
• «Мосэнергосбыт ЛКК» — оплата счётов, передача показаний, онлайн-чат со специалистом․
• «Госуслуги Москвы» (Web) — mos․ru
• Карта аварийных отключений — poweroff․mos․ru

Порядок обращений: памятка

Своевременное обращение в правильную организацию экономит ваше время и ускоряет решение проблемы․
Сохраните в телефоне горячие линии +7 (499) -39-76-48 (Жилищник) и +7 (499) -79-73-21 (Мосэнергосбыт),
зарегистрируйтесь в личных кабинетах и пользуйтесь удобными онлайн-сервисами․
Будьте в курсе аварийных отключений и всегда держите под рукой номер экстренных служб 112․

Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Перед визитом рекомендуем уточнять часы работы на официальных сайтах․