Энергосбыт Плюс — единая энергоснабжающая компания, обслуживающая бытовых и юридических клиентов города Новотроицк (Оренбургская область). Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и способы удалённого взаимодействия: от контакт-центра до мобильного приложения.
Центральный офис «Энергосбыт Плюс»
- Адрес: Россия, Оренбургская область, г. Новотроицк, ул; Советская, д. 60
- Телефон (многоканальный): 7 (3537) -5-68-01
- Режим работы:
- пн–чт: 08:00–17:00
- пт: 09:00–16:00
- Сайт: oren.esplus.ru
Дополнительный офис на Школьной улице
- Адрес: ул. Школьная, д. 2, Новотроицк
- Телефон: 7 (3537) -5-68-01 (тот же кол-центр)
- Режим работы:
- пн–пт: 08:00–17:00
- сб: 09:00–16:00
Круглосуточный контакт-центр по России
- ###-###-#### — бесплатный звонок со всех операторов РФ
- Работает 24/7: можно передать показания, узнать задолженность, оплатить счёт без комиссии или оформить заявку на техподключение.
Дистанционные сервисы (без визита в офис)
- Личный кабинет клиента:
https://clck.ru/q3LCL - Мобильное приложение «Энергосбыт»:
- iOS — AppStore
- Android, Google Play
- Электронная почта для письменных обращений: указана в личном кабинете после авторизации.
Как доехать
- Общественный транспорт: от ж/д вокзала маршруты № 3, 6, 17, 42 — остановка «Ул. Советская» или «Школьная».
- Автомобиль: GPS-координаты 51.2031, 58.3037, рядом платная парковка на ул. Льва Толстого (3 минуты пешком).
Особые ситуации
Аварийная служба электросетей (Электрогруппа)
- Телефон круглосуточно: 8 (3537) -7-11-64
- Адрес: ул. Железнодорожная, 21, Новотроицк
- Принимает заявки на отключение/подключение, короткие замыкания, обрывы ЛЭП.
Посёлок Аккермановка
Жители Аккермановки могут звонить в общий контакт-центр ###-###-#### и выбирать пункт 4 (приём по Аккермановке). Личный кабинет и мобильное приложение работают без ограничений по территории.
Краткая памятка перед звонком
- Имейте при себе номер лицевого счёта или последние 6 цифр счётчика.
- Если оформляете заявку на выезд мастера, уточните удобное время и контактный телефон.
- При спорных начислениях запросите расшифровку по электронной почте — это ускорит разбирательство.
Важно: офис на ул. Советской временно может закрываться на плановый ремонт (последний раз — с 3 по 9 октября 2022 г.). Точный график уточняйте по телефону ###-###-#### или в новостях группы «Т Плюс» ВКонтакте.