В 2026 году жителям Новосибирска стало ещё проще оплачивать электроэнергию, горячее водоснабжение и теплоснабжение: достаточно знать точный адрес объекта. Ниже собраны все популярные способы оплаты, пошаговые инструкции и актуальные контакты для обращений.
Приложения для смартфонов
Платосфера
Доступно: App Store и Google Play
- Оплата без комиссии, экономите деньги при каждой транзакции.
- Не нужно вводить лицевой счёт — достаточно указать адрес.
- Регистрация за 30 секунд по номеру телефона.
- Оплата ЖКХ и РСО по одному или сразу нескольким адресам одной кнопкой.
- Архив оплат и квитанции всегда под рукой в личном кабинете.
- Решение спорных вопросов по электричеству, воде и теплу внутри чата поддержки.
Как оплатить:
- Скачайте «Платосфера».
- Зарегистрируйтесь по номеру телефона.
- Выберите «Оплатить по адресу» → введите улицу, дом и квартиру.
- Подтвердите начисления и оплатите удобным способом.
Онлайн-ресурсы
ЖКХНСО.РФ
Многофункциональный электронный портал Новосибирской области.
- Оплата по адресу без ввода лицевого счёта.
- Автоматический поиск услуг по базе адресов.
- Оповещения о новых начислениях на мобильный телефон.
Адрес сайта:
жкхнсо.рф
Личный кабинет АО «Новосибирскэнергосбыт»
Для клиентов компании, получающих счета за электроэнергию.
- Авторизуйтесь по номеру телефона или почте;
- Адрес начисления отобразится автоматически.
- Оплатите за свет картой любого банка без комиссии.
Сайт:
nsk.esbn.ru
Классические точки оплаты
Если вы предпочитаете наличные или не пользуетесь интернетом, воспользуйтесь:
- Почта России
- Отделения Сбербанка
- Пункты приёма платежей
Важно! При оплате в кассе назовите точный адрес и уточните, за какую услугу вы платите (электричество, горячая вода или тепло).
Кому обращаться по вопросам начислений и передачи показаний
АО «Новосибирскэнергосбыт»
Оператор по горячему водоснабжению и теплоснабжению, электроэнергии.
- Телефон горячей линии: 8 (383) -10-30-10
- Электронная почта: info@nsk.esbn.ru
- Официальный сайт: nsk.esbn.ru
- График работы call-центра: Пн–Пт 08:00–18:00
Техподдержка ЖКХНСО.РФ
- E-mail: support@жкхнсо.рф
- Телефон: 8 (800) -00-06-08 (звонок по России бесплатный)
Что делать, если показания счётчиков не принимаются
- Откройте любой вышеуказанный сервис (Платосфера, ЖКХНСО.РФ или личный кабинет энергосбыта).
- Выберите «Передать показания» → введите адрес и фактические данные.
- При ошибке свяжитесь с техподдержкой любым способом из списка контактов.
Краткий чек-лист
- ✓ Записан номер телефона горячей линии: 8 (383) -10-30-10
- ✓ Скачано приложение «Платосфера»
- ✓ Сохранён сайт nsk.esbn.ru в закладках
- ✓ Известен точный адрес объекта оплаты
Теперь оплата коммунальных услуг в Новосибирске занимает буквально пару минут!