С 24 марта 2026 года АО «Новосибирскэнергосбыт» полностью перешёл на Единый канал приёма и обработки обращений․ Это значит, что независимо от места жительства (в т․ч․ в Октябрьском районе) вы можете получить помощь через личный кабинет на сайте, контакт-центр или офисы МФЦ․ Ниже ‒ собранная воедино проверенная контактная информация․
Офис «Новосибирскэнергосбыт» в Октябрьском районе
Адрес и время работы
- Улица Гурьевская, Октябрьский район
- Метро: «Площадь Ленина», «Речной вокзал», «Октябрьская»
- Режим работы: пн-пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30, сб 09:00–15:00, вс – выходной
Телефоны для бытовых клиентов
- Единая справочная: 8 (383) -89-37-38 (многоканальный call-центр)
- Дополнительный номер Октябрьского филиала: 8 (383) -12-XX-XX (уточняйте на сайте)
Электронные каналы
- Официальный сайт: nsk․esbt․ru
- Личный кабинет: lk․nsk․esbt․ru
- E-mail для письменных обращений: info@nsk․esbt․ru
Дополнительные офисы и точки приёма
МФЦ «Октябрьский»
- Адрес: ул․ Фрунзе, 5 (вход с торца здания)
- Время работы: пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 09:00–18:00
- В МФЦ можно оплатить счёт, подать заявление на перерасчёт или заключить договор․
Офис для юридических лиц
- Адрес: ул․ Орджоникидзе, 32
- Телефон: 8 (383) -30-XX-XX (уточняйте на сайте)
- Часы работы: пн-пт 09:00–18:00 (без обеда)
Экстренные и аварийные службы
Кратко: если отключили свет или произошла авария на линии, вызывайте не «Новосибирскэнергосбыт», а РЭС (Региональные электрические сети)․
- Южный РЭС (Октябрьский район): ул․ Чехова, 92
- Телефон диспетчерской: 8 (383) -89-35-35 – круглосуточно
Как быстро решить вопрос онлайн
- Шаг 1; Зайдите в личный кабинет через Госуслуги или логин/пароль․
- Шаг 2․ Выберите «Задать вопрос» → тема «Текущий расчёт/счёт» или «Аварийная ситуация»․
- Шаг 3․ Прикрепите фото/документы и отправьте․ Ответ приходит в среднем за 1 рабочий день․
Реквизиты для оплаты и договора
Для физических лиц, проживающих в Октябрьском районе, действует единый расчётный счёт АО «Новосибирскэнергосбыт»:
- ИНН: 5406749463
- КПП: 540601001
- р/с: 40703###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк»
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 045004593
Самое главное: независимо от того, где вы находитесь в Октябрьском районе, ваши обращения обрабатывает Единый канал АО «Новосибирскэнергосбыт»․ Помните:
- Для бытовых клиентов – 8 (383) -89-37-38 или личный кабинет․
- Для юрлиц – 8 (383) -30-XX-XX и офис на Орджоникидзе, 32․
- Если света нет – звоните в РЭС 8 (383) -89-35-35․
- Контакт-центр работает без выходных, 24/7․