Новопокровский район Краснодарского края обслуживает филиал ПАО «ТНС энерго Кубань», который обеспечивает розничную продажу электроэнергии населению и предприятиям. Ниже собрана самая актуальная информация о режиме работы офисов, способах передачи показаний, расчётов и контактных данных для оперативного решения любых вопросов.
Адреса и режим работы клиентских офисов
Центр обслуживания клиентов в станице Новопокровская
- Адрес: Краснодарский край, ст-ца Новопокровская, ул. Первомайская, д. 80Б.
- Часы работы:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Сб, Вс: выходной
- Возможности: приём показаний, заключение договоров, оплата, консультации, обустроенная парковка и пандус.
Дополнительная точка приёма в с. Белая Глина
- Адрес: ул. Гоголя, д. 15.
- Время приёма: по пятницам 08:00 – 16:00 (в течение ближайших трёх месяцев).
Единый контактный центр
Единый федеральный номер, работающий по всей территории обслуживания «ТНС энерго Кубань»:
- 8 (800) 100-57-34 — звонок бесплатный со всех операторов РФ.
Районные контактные телефоны и почтовые адреса
| Населённый пункт | Телефон | Почтовый адрес |
|---|---|---|
| станица Новопокровская | +7 (86149) 7-11-32 | 353020, Краснодарский край, ст-ца Новопокровская, ул. Ленина, 110 |
| посёлок Новопокровский | +7 (86149) 37-2-38 | 353027, Краснодарский край, Новопокровский р-н, п. Новопокровский, ул. Ленина, 16а |
| станица Калниболотская | +7 (86149) 34-2-39 | 353000, Краснодарский край, ст-ца Калниболотская, ул. Красная, 43 |
Дистанционные сервисы
- Личный кабинет: kuban.tns-e.ru
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (iOS, Android)
- Электронная почта: обращения принимаются через форму обратной связи на сайте.
Как быстро решить типовые вопросы
- Заблокирован доступ к сайту kuban.tns-e.ru
- Отключите VPN или proxy и попробуйте снова.
- Смените сеть (Wi-Fi → мобильный интернет) или устройство.
- Если ошибка сохраняется, отправьте данные запроса на 8 (800) 100-57-34.
- Нужно передать показания
- Через личный кабинет или приложение — круглосуточно.
- По телефону контактного центра: 8 (800) 100-57-34
- В любом из офисов (см. пункты 1.1–1.2).
- Заключить или расторгнуть договор
- Личный визит в Центр обслуживания на ул. Первомайская, 80Б.
- Онлайн-заявка через сайт или мобильное приложение;
Полезные напоминания
- Всегда уточняйте актуальный график работы накануне праздников: он может отличаться.
- Фиксируйте показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца — это позволит избежать перерасчётов.
- Для юридических лиц и ИП предусмотрены отдельные окна и продленные часы приёма: звоните по 8 (800) 100-57-34 и нажмите «2» в голосовом меню.
Если остались вопросы, смело обращайтесь по любому из перечисленных телефонов или приезжайте лично — специалисты «ТНС энерго Кубань» помогут решить любую ситуацию быстро и вежливо.