Очень важно: чтобы своевременно подать показания счётчика, оплатить электроэнергию или получить консультацию по лицевому счёту, необходимо знать актуальные графики работы офисов и клиентских центров МУП «Энергосбыт» г. Новочебоксарск. Ниже собрана самая свежая информация на май-июнь 2024 года.
Центральный офис МУП «Энергосбыт»
- Адрес: 429950, Чувашская Республика, г. Новочебоксарск, проспект Ленина, д. 19/1.
- График работы клиентского зала:
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (без перерыва на обед).
- Суббота: 09:00–14:00.
- Воскресенье: выходной.
- Дополнительный сервис: терминалы самообслуживания работают ежедневно с 07:00 до 20:00.
Приёмные пункты оплаты и обслуживания
Клиентский пункт «Энергия»
- Адрес: ул. Гагарина, д. 9 (ТЦ «Юбилейный»).
- График:
- Пн–Сб: 08:30–18:30.
- Вс: 09:00–15:00.
Отделение в микрорайоне «Сосновый»
- Адрес: ул. Сосновая, д. 28, помещ. 12.
- График:
- Пн–Пт: 09:00–18:00.
- Сб: 09:30–15:30.
- Вс: выходной.
Пост «Электро-сервис» на вокзале
- Адрес: Новочебоксарский автовокзал, привокзальная площадь, д. 1А.
- График:
- Ежедневно 07:00–19:00 (без выходных).
Дистанционные каналы связи и контакт-центр
Единая «горячая линия»
- Телефон: 8 (8352) -3-50-50 (круглосуточно, звонок бесплатный с городских и мобильных номеров).
- Viber / WhatsApp: +7 (8352) -3-50-52 (с 08:00 до 20:00).
Электронная почта
- Для вопросов по лицевым счетам: info@energosbt21.ru
- Для юридических лиц и предприятий: abonent@energosbt21.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.energosbt21.ru – доступ 24/7.
- Мобильное приложение: «Энергосбыт 21» (App Store, Google Play).
Что важно знать при посещении офисов
- Очереди: пик нагрузки – с 10:00 до 13:00 и 16:00 до 17:00. Рекомендуем приходить до 09:30 или после 14:00.
- Карта «Мир» и оплата: во всех точках принимаются карты любых банков, а также наличные.
- Соцподдержка: льготники могут обратиться в отдельное окно № 3 (Центральный офис) без общей очереди.
Праздничные и выходные дни 2024
- 12 июня (День России): все клиентские центры закрыты.
- С 4 по 7 июня: работа по сокращённому графику (9:00–16:00) в связи с профилактикой ПО «1С-Энергосбыт».
Обновления публикуются на официальном сайте energosbt21.ru и в группе ВКонтакте «Энергосбыт21».
Самое главное!
Очень важно: перед поездкой проверьте актуальность графика на выбранный день – возможны непредвиденные изменения.