Ежемесячная передача показаний счетчиков электроэнергии — обязанность каждого потребителя ТНС энерго НН. Правильные и своевременные данные позволяют избежать переплат и недоплат, а в ряде случаев, существенно сэкономить на коммунальных платежах. Ниже собраны все действующие каналы связи и пошаговые инструкции, которые помогут передать показания за март 2026 года.
Единый контактный центр (круглосуточно, автоматический режим)
- Телефон: 8 (831) -33-09-70
- Резервный номер: 8 (831) -40-00-04
Как это работает:
- Наберите любой из номеров.
- Дождитесь голосового приглашения: «Передача показаний… нажмите 1».
- Следуйте инструкциям автоответчика: введите лицевой счет (10 цифр), затем показания (в киловаттах-час без дробей).
- Услышите подтверждение: «Данные приняты». Разговор занимает не более 1 минуты.
Личный кабинет на сайте ТНС энерго НН
Адрес: https://lk.tns-nn.ru
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счета и паролю из SMS или платежной квитанции.
- Выберите «Передать показания» → введите данные → нажмите «Отправить».
- Получите электронный чек на e-mail в течение 5 минут.
Мобильное приложение «ТНС энерго НН»
Доступно в App Store и Google Play:
- Скачайте и установите приложение.
- Зарегистрируйтесь, введя лицевой счет и номер телефона.
- Нажмите «Показания» → «Передать» → отсканируйте QR-код счетчика или введите вручную.
- Подтвердите данные отпечатком или Face ID — готово!
СМС на короткий номер
Отправьте сообщение в формате:
ЛС ПОКАЗАНИЕ
Пример: 1234567890 4321
на номер 7377
В ответ придет SMS «Принято». Услуга бесплатна для абонентов МТС, МегаФон, Билайн и Tele2.
Мессенджеры и соцсети
- Viber: подпишитесь на «ТНС энерго НН» → меню «Показания».
- Telegram-бот: @tns_nn_bot → /start → следуйте подсказкам.
- ВКонтакте: сообщения сообщества tns_nn (режим ответа — до 15 минут в рабочее время).
Госуслуги и «Электронный дом»
Если вы уже зарегистрированы на портале gosuslugi.ru или в системе «Электронный дом» Нижегородской области, показания можно передать через раздел «Коммунальные услуги → Электроэнергия». Данные автоматически перенаправляются в ТНС энерго НН.
Платежные терминалы и банкоматы
- «Сбербанк» → «Коммунальные платежи» → ТНС энерго НН → «Передать показания».
- Терминалы «Киви», «Связной», «Элекснет» → раздел «Показания счетчиков».
Личный визит в клиентский офис
Центральный офис:
г. Нижний Новгород, ул. Родионова, 187
Пн–Пт 08:30–18:00 (без перерыва), Сб 09:00–15:00
e-mail: office@tns-nn.ru
Дополнительные отделения:
- Автозаводский: пр. Ленина, 60 — 1-й этаж, офис 1;
- Сормовский: ул. Коминтерна, 25 — офис 12;
- Нижегородский: ул. Варварская, 8 — офис 5.
Почта России и курьерская доставка
Отправьте письмо по адресу: 603000, г. Нижний Новгород, а/я 1275, ООО «ТНС энерго НН». В письме укажите лицевой счет, ФИО, адрес и показания. Срок обработки, до 7 рабочих дней.
Частые вопросы (FAQ)
Какие сроки передачи показаний?
Показания следует передавать с 15-го по 25-е число каждого месяца. При пропуске расчет произойдет по среднемесячному потреблению, что может привести к перерасчету в большую сторону.
Что делать, если счетчик «умный»?
Для приборов с функцией удаленного съема данных (стандарта PLC или NB-IoT) передача показаний не требуется. Проверьте статус в личном кабинете: если стоит отметка «Автоматический», дополнительных действий не нужно.
Как узнать лицевой счет?
Лицевой счет (10 цифр) указан в верхней части квитанции или на наклейке счетчика. Если данных нет, позвоните в контактный центр: 8 (831) -33-09-70 и назовите адрес объекта.
Контакты для обращений
- Единый контактный центр: 8 (831) -33-09-70, 8 (831) -40-00-04 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@tns-nn.ru
- Сайт: https://www.tns-nn.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (831) -33-09-70