Единый центр обслуживания клиентов Иркутскэнергосбыта по адресу г. Иркутск, проезд Юрия Тена, д. 19 работает по единому режиму, который регулярно актуализируется компанией. Ниже — самая свежая информация на 24 марта 2026 года, а также телефоны, сайт и советы, как не стоять в очереди.
Актуальный график работы
- Будние дни: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (МСК +5 Иркутск).
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (операции приостанавливаються).
- Выходные: суббота и воскресенье — выходные дни.
- Праздничные дни: в государственные праздники офис закрыт, за исключением дежурного диспетчера.
Контакты для обращений
Для экономии времени рекомендуем использовать дистанционные сервисы: личный кабинет на sbyt.irkutskenergo.ru или бесплатный звонок в кол-центр.
| Тип обращения | Телефон / Сайт | Дополнительно |
|---|---|---|
| Бесплатный кол-центр для физ. лиц | 8 800 100-97-77 | 24/7, звонок по РФ бесплатный |
| Городской офис Юрия Тена, 19 | +7 (3952) 79-07-77 | по будням 09:00–18:00 |
| Центр обслуживания юр. лиц | 8 800 1-009-777 | пн–чт 8:00–17:15, пт 8:00–16:00 |
| Онлайн-кабинет | sbyt.irkutskenergo.ru | регистрация по лицевому счёту |
| Обратная связь в соцсетях |
| ответ в течение 1 часа в рабочее время |
Как попасть без очереди
- Запишитесь онлайн: в личном кабинете выберите «Записаться на приём» и укажите желаемое время.
- Мобильное приложение: скачайте «Иркутскэнергосбыт» в App Store или Google Play — QR-код размещён на стойке информации у входа.
- Безналичная оплата: оплатить счёт можно в терминале возле входа без участия оператора.
- Предпраздничные дни: за два дня до праздника офис работает на час дольше (до 19:00).
Дополнительные адреса в Иркутске
Если вы живёте в другом районе, можно обратиться в ближайший филиал:
- Восточное отделение: ул. Розы Люксембург, 164/1, БЦ «Ленинский», те же часы работы 09:00–18:00.
- Центральное отделение: ул. Лермонтова, 257 — график аналогичный.
Важно помнить
Очень важно: перед визитом уточняйте график по телефону 8 800 100-97-77 или на сайте sbyt.irkutskenergo.ru — в летний и новогодний периоды режим может корректироваться.