Если вы живёте или ведёте бизнес в Мурманской области, то наверняка знакомы с компанией «Энергосбыт Мурманск»․ Это гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий как население, так и юридических лиц․ Чтобы быстро оплачивать счета, узнавать текущее начисление и контролировать расход электроэнергии, достаточно зайти в личный кабинет Энергосбыт Мурманск․ Ниже — подробная инструкция по входу, регистрации и актуальные контакты для обращений․
Как войти в личный кабинет «Энергосбыт Мурманск»
- Откройте официальный сайт компании:
https://www․murmansk-energosbyt․ru - В верхнем меню нажмите «Личный кабинет»․
- Выберите тип пользователя:
- «Физические лица» — для населения (квартиры, дома)․
- «Юридические лица» — для ИП и организаций․
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации․
- Нажмите кнопку «Войти»․
Регистрация в личном кабинете (пошаговая инструкция)
Для физических лиц
- На странице входа нажмите «Регистрация»․
- Укажите номер лицевого счёта (его можно найти в квитанции)․
- Введите ФИО, номер телефона и e-mail․
- Придумайте надёжный пароль и подтвердите e-mail через письмо от «Энергосбыт Мурманск»․
- После подтверждения войдите в личный кабинет․
Для юридических лиц
- Загрузите скан-копии учредительных документов (ОГРН, ИНН, доверенность)․
- Заполните форму регистрации и дождитесь проверки (1-2 рабочих дня)․
- После одобрения вам придут логин и временный пароль на e-mail․
Возможности личного кабинета
- Онлайн-оплата: банковская карта, СБП, электронные кошельки․
- Передача показаний: ввод данных счётчиков до 25 числа каждого месяца․
- История платежей: полная квитанционная база за 36 месяцев․
- Электронная квитанция: PDF-файл приходит на e-mail․
- Заявки и обращения: подача заявлений на замену счётчика, перерасчёт, техподдержка;
Мобильное приложение
Компания предлагает официальные приложения:
- Android: Скачать на Google Play
- iOS: Скачать в App Store
Функционал дублирует web-версию и позволяет добавить несколько лицевых счетов под одним аккаунтом․
Актуальные контакты для обращений
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
- Адрес: г․ Мурманск, ул․ Книповича, 20
- Телефон единой справочной: 8 (8152) -7-67-67
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–16:00, Вс — выходной
Горячая линия
- Телефон: 8 (800) -00-25-25 (звонок бесплатный по РФ)
- E-mail поддержки: support@murmansk-energosbyt․ru
WhatsApp и Telegram
Написать в мессенджеры можно по номеру +7 (8152) -7-67-67․ Бот отвечает круглосуточно: отправка показаний, проверка задолженности, ссылки на оплату․
Отдел сопровождения юридических лиц
- Телефон: 8 (8152) -7-68-80
- E-mail: corp@murmansk-energosbyt․ru
Поддержка по вопросам отопления и горячего водоснабжения
Если в квитанции присутствует строка «Тепловая энергия», обращайтесь:
- Телефон: 8 (8152) -7-69-00
- E-mail: teplo@murmansk-energosbyt․ru
Полезные советы
- Храните лицевые счета в избранном в мобильном приложении — экономия времени при оплате․
- Не забывайте передавать показания до 25 числа, иначе начисления будут по среднемесячному нормативу․
- Подключите автоплатёж в личном кабинете, чтобы исключить просрочку․
- Подписывайтесь на e-mail рассылку — получайте уведомления о плановых отключениях и новых тарифах․
Личный кабинет «Энергосбыт Мурманск» экономит время и позволяет решать 90 % вопросов онлайн․ При возникновении сложностей с регистрацией, оплатой или передачей показаний используйте указанные выше контакты․ Сотрудники колл-центра работают даже в праздничные дни, а мессенджеры и мобильное приложение делают коммуникацию максимально удобной․