Обращение в энергосбытовую компанию «Восток» в посёлке Мишкино Курганской области — обязательный шаг для жителей региона, если нужно оплатить электроэнергию, получить консультацию по квитанциям, разобраться в начислениях или оформить льготы. Ниже собрана подробная инструкция, где и как можно решить бытовые вопросы, а также актуальное расписание работы отделения.
Где находится офис и как туда добраться
- Точный адрес: Россия, Курганская область, рп. Мишкино, ул. Ленина, 21Б.
- Центральная остановка: «Мишкино рынок» (находится в 5 минутах пешком).
- Парковка: у здания есть небольшая гостевая парковка, в рабочие часы практически всегда есть свободные места.
- Доступность для маломобильных групп: вход оборудован пандусом, внутри, широкие двери и специализированное рабочее место оператора.
График работы на 2026 год
| Категория клиента | Дни недели | Время работы | Обед |
|---|---|---|---|
| Физические лица | Пн–Пт | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| С 15-го по 25-е число каждого месяца: Сб | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:30 | |
| Юридические лица | Пн–Пт | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Автоинформатор | Круглосуточно (без оператора) | ||
Важно: воскресенье во всех случаях — выходной день. Перед поездкой рекомендуется уточнять график на официальном сайте или по телефону, так как возможны изменения в праздничные дни.
Контакты для обращений
- Единая справочная линия для физлиц: 8 (800) -50-60-06 (звонок по России бесплатный).
- Для жителей Мишкино: 8 (800) -50-28-74.
- Официальный сайт: kurgan.vostok-electra.ru
- E-mail для письменных обращений: info@kurgan.vostok-electra.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте с 08:00 до 18:00 (будни) и с 08:00 до 17:00 (суббота).
Электронные сервисы: как не стоять в очереди
- Личный кабинет: зарегистрируйтесь на сайте, чтобы отслеживать начисления, оплачивать счета, подавать показания счётчиков онлайн.
- Мобильное приложение «Восток-Электра»: доступно в App Store и Google Play. Позволяет сканировать QR-код на квитанции и оплачивать за 30 секунд.
- Госуслуги и МФЦ: если нужно оформить субсидию, льготу или перерасчёт, можно воспользоваться услугами МФЦ по адресу ул. Ленина, 21Б (отдельный вход с торца здания).
Частые вопросы и краткие ответы
Вопрос 1. Мне приходят две квитанции за вывоз мусора: одна в Шадринске (по прописке), другая — в Мишкино (по фактическому адресу). Что делать?
Ответ: явитесь в офис с паспортом и документами на жильё (или выпиской из ЕГРН). Специалисты «Восток» помогут оформить заявление на перерасчёт и снять дублирующее начисление.
Вопрос 2. Возможна ли оплата без комиссии?
Ответ: да, на сайте компании и в мобильном приложении комиссия не взимается. В терминалах Сбербанка и «Почты России» комиссия от 0,8 % до 1,5 %.
Вопрос 3. Как быстро приходит платёж в систему?
Ответ: при оплате через личный кабинет или приложение — моментально; при оплате через банковские терминалы — до 3 рабочих дней.
Отзывы посетителей
«Очень вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. В офисе чисто, уютно, светло, атмосфера благоприятная» (Level 5 Local Expert, Яндекс.Карты).
«Девушки-диспетчеры отвечают спокойно и чётко, профессионально разъяснили все детали по счёту» (Zoon.ru).
Для жителей Мишкинского района центральный пункт приёма платежей «Восток» — это единое окно, где можно решить 95 % вопросов по ЖКХ. Помните: основное время работы с 08:00 до 17:00, обеденный перерыв 12:30-13:30, выходной — воскресенье. При необходимости используйте онлайн-сервисы или бесплатную горячую линию 8 (800) -50-60-06.
Данная справка актуальна на 23 марта 2026 года. Перед визитом уточняйте график на сайте или по телефону.