Актуально на 24 марта 2026 г., 09:35 по московскому времени.
Краткая справка
Единым оператором электроснабжения на территории г. Мелеуз и Мелеузовского района является филиал «Башэлектросбыт». Главный офис расположен по адресу: ул. Ленина, 93. Здесь же принимают потребителей, выдают квитанции, оформляют договоры и решают спорные вопросы по начислениям.
Клиентский офис «Башэлектросбыт» в Мелеузе
Основные реквизиты
- Юридический и фактический адрес: 453852, Республика Башкортостан, г. Мелеуз, ул. Ленина, 93.
- Контактные телефоны:
- единая справочная — 8 (347) -22-22-00;
- дополнительный — 8 (347) -22-22-55;
- горячая линия РБ — ###-###-#### (круглосуточно).
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30–17:15 (обед 12:00–12:45);
- Сб, Вс: выходные.
- Официальный сайт: market.bashesk.ru
- E-mail для заявок и претензий: info@bashelektrosbyt.ru
Как добраться
Остановка общественного транспорта «Центральная площадь». От остановки 5 минут пешком в сторону ул. Ленина. Бесплатная парковка перед зданием присутствует, но количество мест ограничено (до 10 автомобилей).
Дополнительные точки обслуживания потребителей
| Населённый пункт | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| д. Сарлак (Мелеузовский р-н) | ул. Маршала Жукова, 1А | 8 (34764) —82-63 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| г. Салават | ул. Молодогвардейцев, 54, стр. 1 | 8 (3476) -9-86-09 | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 11:30–14:00 |
| г. Ишимбай | просп. Ленина, 25 | 8 (347) -22-22-00 | Пн–Пт 08:30–17:15 |
| г. Стерлитамак | ул. Щербакова, 1А | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Образцы обращений и куда жаловаться
Письменная жалоба на бездействие или некорректное начисление
- Формулируйте претензию кратко и по существу. Укажите:
- домашний адрес и лицевой счёт;
- дату и время проблемы;
- сумму/показания счётчика;
- ссылку на закон (например, постановление Правительства РФ №354).
- Отправьте письмо:
- e-mail: info@bashelektrosbyt.ru (скан + текст);
- почтой России: 453852, г. Мелеуз, ул. Ленина, 93, Башэлектросбыт, приёмная;
- лично: примите талон в окне №1 и передайте документы на руки оператору.
- Срок ответа, до 30 календарных дней;
Телефон «горячей линии» для срочных вопросов
- 8 (347) -22-22-00 — круглосуточно, единая справочная;
- 8 (347) -22-22-55, дублирующий номер;
- ###-###-#### — бесплатная линия Республики Башкортостан.
Совет: если линия занята, повторите вызов через 5–7 минут (пиковые часы: 09:00–10:30 и 16:00–17:30).
Онлайн-каналы
- Личный кабинет: market.bashesk.ru/lk — проверка задолженности, передача показаний, оплата.
- WhatsApp-чат: +7 (347) -22-22-00 (кнопка «Сообщить о проблеме»).
- Официальная группа «ВКонтакте»: vk.com/bashelektrosbyt — ответы в комментариях в течение 1–3 часов.
Частые проблемы: быстрые решения
- Не дозвониться по телефону?
Используйте онлайн-чат в личном кабинете или напишите в WhatsApp. - Заменили счётчик без уведомления?
Требуйте акт ввода в эксплуатацию; без подписи потребителя он не имеет юридической силы (ст. 543 ГК РФ). - Отключили свет без предупреждения?
Если отключение плановое — подайте претензию с требованием компенсации (п. 11 ПП № 354). - Нет квитанций 6 месяцев?
Проверьте личный кабинет → «Квитанции за 12 месяцев». Если документов нет — запросите «Выписку ЕПД» у оператора.
Полезные ссылки
- Контакты центрального офиса Башэлектросбыта
- Отзывы и схема проезда на Яндекс.Картах
- 2ГИС: фото здания, входы, парковка
Для жителей Мелеуза основной канал связи с энергосбытовой компанией, офис на ул. Ленина, 93. Если телефон 222-22-00 занят, используйте круглосуточную горячую линию или онлайн-сервисы. При серьёзных нарушениях фиксируйте всё письменно и обращайтесь в Роспотребнадзор (тел. 8 (347) -73-83-33) или прокуратуру Мелеузовского района.
Обновлено: 24 марта 2026 года.