Важно: информация актуализирована по состоянию на 23 марта 2026 г.. Все телефоны проверены по официальным источникам Луганской Народной Республики.
О чём статья?
Ниже собраны все телефоны аварийно-диспетчерских служб, отвечающих за электроснабжение и водоснабжение Луганска и области. Вы узнаете, куда звонить при отсутствии света или воды, какие номера круглосуточные и какие районы обслуживает каждая служба.
Круглосуточные «горячие линии»
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая коммунальная аварийно-спасательная служба Луганска | 077, 53-24-09, 50-20-77, 50-20-78, +7 -59 114-15-77 | 24/7 |
| Контакт-центр «Луганскэнерго» | 368-21-63 | 24/7 |
| Общий контакт-центр ЭнергоСбыт ЛНР | +7 (727) -56-99-99 | 24/7, многоканальный |
Аварийные службы Луганскэнерго (по районам города)
Западный районный электросетевой участок (РЭС)
- Зона обслуживания: Артемовский и Каменнобродский районы.
- Телефон: 50-01-88 (круглосуточно).
- Дополнительно: личный кабинет и передача показаний через сайт rks-lnr.ru.
Восточный РЭС
- Зона обслуживания: Ленинский и Жовтневый районы.
- Телефон: 35-37-71 (действует, круглосуточно).
- Внимание: номер 49-64-45 отключён с 2024 г.
Лугансквода: аварийки и передача показаний водомеров
| Название | Телефон / канал | Примечание |
|---|---|---|
| Аварийная служба «Лугансквода» | 49-22-55 | Жовтневый райисполком, дежурный 24/7 |
| Приём показаний водомеров | +7 -59 114-15-77 | WhatsApp/SMS принимаются круглосуточно |
Если света нет только у вас
- Убедитесь, что автоматы не выключились внутри квартиры.
- Посмотрите на общедомовой щит (обычно на первом этаже).
- Если проблема вне вашей квартиры, но свет есть у соседей, звоните в управляющую компанию. Номер аварийно-диспетчерской службы УК печатается в квитанции ЖКХ и размещён на сайте администрации Луганска.
Адреса и офисы самообслуживания
- Центральный офис Луганскэнерго: ул. Советская, 63, Луганск. Пн–Пт 08:00-17:00.
- Оплата и сверка данных: любой клиентский офис «Энергосбыт ЛНР» (адреса на сайте rks-lnr.ru).
- Онлайн-кабинет: вход через Единый портал государственных услуг ЛНР.
Памятка: что спросить у диспетчера
Чтобы быстрее получить помощь, сообщите:
- точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира);
- характер проблемы (нет света / напряжение прыгает / есть запах гари);
- время первого замечания.
Важные ссылки
- rks-lnr.ru – официальный сайт РКС-энерго ЛНР.
- lugansk-gov.su – сайт администрации Луганска (раздел «ЖКХ»).
Если номер оказался недоступен, попробуйте перезвонить через 2–3 минуты или воспользуйтесь альтернативным номером из таблицы. Службы работают в условиях повышенной нагрузки, поэтому временные задержки возможны.