В Ломоносовском районе Москвы электро- и теплоснабжение обеспечивает АО «Мосэнергосбыт» – гарантирующий поставщик, аккредитованный Правительством Москвы. Ниже собраны точные контактные данные, режимы работы, схемы проезда и способы удалённого взаимодействия.
Содержание
- Клиентские офисы на территории Ломоносовского района
- Контакты для обращений
- Онлайн-сервисы: личный кабинет и мобильные приложения
- Основные услуги и вопросы, которые решают в офисах
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Клиентские офисы Мосэнергосбыта в Ломоносовском районе
Отделение «Мосэнерго Ломоносовский»
- Адрес: Москва, проспект Вернадского, д. 101, ЖКХ «Ломоносовский»
- Метро: 10 минут пешком от ст. м. «Вернадского проспект»
- Телефоны:
- +7 (495) -57-19-57 – справочная
- +7 (495) -57-32-00 – клиентский сервис
- E-mail: mosenergo@mosenergo.ru
- Режим работы: пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной
- Услуги: приём показаний, оформление льгот, техническая поддержка, заключение договоров
Трансформаторная подстанция «Юго-Западный квартал 16»
- Адрес: Ломоносовский район, 16-й квартал Юго-Запада
- Назначение: техническое обслуживание распределительных сетей района
- Контакт: диспетчерская +7 (495) -57-00-00 (круглосуточно)
Контакты для обращений
| Направление | Телефон / E-mail | График работы |
|---|---|---|
| Специалисты по льготам и субсидиям | +7 (800) -55-0-555 lgoty@mosenergosbyt.ru | пн–пт 08:00–20:00 |
| Техподдержка «Личный кабинет» | +7 (495) -81-99-71 support@mosenergo.ru | круглосуточно |
| Вызов аварийной бригады | +7 (495) -57-00-00 | 24/7 |
| Юрлица и предприятия | +7 (495) -57-33-00 corp@mosenergosbyt;ru | пн–пт 09:00–18:00 |
Онлайн-сервисы: личный кабинет и мобильные приложения
- Личный кабинет физлица:
https://lk.mosenergosbyt.ru
— передача показаний счётчиков, оплата без комиссии, скачивание квитанций, подключение автоплатежа. - Мобильное приложение:
«Мосэнергосбыт» в App Store и Google Play. - Госуслуги:
привязка лицевого счёта через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) позволяет получать электронные квитанции и возвращать 13 % кэшбэка за своевременную оплату.
Основные услуги и вопросы, которые решают в офисах
- Приём показаний электро- и теплосчётчиков — без очередей через терминалы самообслуживания.
- Оформление льгот, субсидий и компенсаций для ветеранов, инвалидов, многодетных семей.
- Технологическое присоединение мощности для частных домов, ОСББ, ТСЖ и предприятий.
- Консультации по двухтарифным счётчикам – расчёт экономии и выгоды по зонам Т1/Т2.
- Споры по начислениям и перерасчёты – подача заявлений через личный кабинет или в офисе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика без личного кабинета?
Отправьте SMS на номер 900 в формате: ЛС XXXXXXXXX ПОКАЗАНИЕ. Услуга бесплатна.
Где узнать свой лицевой счёт?
На квитанции «Мосэнергосбыта» или в приложении «Госуслуги» → «ЖКХ».
Есть ли онлайн-очередь?
Да. Запись доступна в разделе «Онлайн-очередь» на сайте компании.
Как оспорить перерасчёт?
Подайте заявление через личный кабинет или на e-mail dispute@mosenergo.ru с приложением фото счётчика.
Проезд к клиентскому офису на проспекте Вернадского, 101
Данные актуальны на 23 марта 2026 г.
При изменении режима работы или телефонов информация обновляется на официальном сайте mosenergosbyt.ru.