Компания АО «Мосэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии для Москвы и Московской области. С 2026 года компания получила ESG-статус Правительства Москвы, подтверждающий высокие стандарты устойчивого развития.
Как войти в личный кабинет физического лица
- Регистрация
Если у вас ещё нет аккаунта, перейдите на официальный сайт и нажмите «Регистрация». Потребуется:- номер лицевого счёта;
- номер телефона или адрес электронной почты;
- придуманный пароль.
- Вход
На главной странице нажмите «Войти», введите логин (номер лицевого счёта или e-mail) и пароль. - Подтверждение
После первого входа система предложит подтвердить номер телефона через SMS-код.
Функции личного кабинета
- Передача показаний счётчиков — ежемесячно до 26 числа.
- Оплата счетов — банковской картой, СберПэй, Apple Pay, Google Pay, «Системой Быстрых Платежей».
- История начислений и оплат — загрузка PDF-квитанций и электронных чеков.
- Настройка уведомлений, SMS, e-mail, push-уведомления в мобильном приложении «Мосэнергосбыт».
- Оформление услуг — смена тарифа, подключение двухтарифного учёта, заявка на замену счётчика.
Мобильное приложение
Приложение доступно в App Store и Google Play. Логин и пароль от веб-версии подходят без изменений.
Контакты для обращений физических лиц
Телефонная линия
- Круглосуточно, ежедневно: 8 (495) -81-981-9
- Бесплатно с мобильных: 1211 (для абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Теле2)
Онлайн-консультация
- В чате личного кабинета, кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу.
- В мессенджерах: WhatsApp +7 (977) -77-00-00, Telegram-бот @mosenergosbyt_bot.
Клиентские офисы и отделения
Адреса и часы работы отделений в Уфе и Москве можно найти в карте офисов.
Почта и электронная приёмная
- E-mail: help@mosenergosbyt.ru
- Почтовый адрес: 115201, г. Москва, ул. Востряковская, д. 15.
Важно!
Очень важно помнить: при авторизации в личном кабинете не сообщайте свой пароль третьим лицам. Всегда проверяйте, что вы находитесь на официальном сайте https://lk.mosenergosbyt.ru.