При оплате электроэнергии всё чаще требуется «Личный кабинет» поставщика.
Самый простой способ авторизации — вход по номеру договора.
Ниже собраны актуальные инструкции для крупнейших российских энергосбытовых компаний, а также перечень контактов, куда можно обратиться при возникновении вопросов.
Как понять, что у меня есть договор энергоснабжения?
У каждого физического лица, получающего электроэнергию, обязательно есть:
- Лицевой счёт (цифровой или буквенно-цифровой код) — печатается в квитанции;
- Договор энергоснабжения — номер прописан в верхней части договора или акта.
Если вы не знаете номер лицевого счёта, откройте последнюю квитанцию об оплате или воспользуйтесь сервисом «Узнать задолженность» на сайте вашего Энергосбыта.
Как зарегистрироваться и войти в Личный кабинет по номеру договора
Новосибирскэнергосбыт (АО «Новосибирскэнергосбыт»)
- Откройте сайт https://nsk.esbt.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Укажите:
- номер лицевого счёта или договора;
- адрес объекта потребления;
- Ф. И. О. потребителя.
- Придумайте логин и пароль.
- Готово! Теперь заходите в «Личный кабинет», вводя логин и пароль.
Иркутскэнергосбыт (ООО «Иркутская энергосбытовая компания»)
- Перейдите на сайт https://sbyt.irkutskenergo.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Вход в личный кабинет».
- В поле «Логин» введите:
- номер лицевого счёта (можно с буквами или без);
- или номер договора.
- Для первого входа паролем будет фамилия потребителя (латиницей, без пробелов).
- Система предложит сразу сменить пароль на более надёжный.
Газпром энергосбыт Тюмень
- Сайт: https://tumen.gazprom-energosbyt.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите:
- номер договора;
- номер телефона, к которому привязан счёт.
- На телефон придёт SMS-код, который нужно ввести в специальное поле.
- Установите постоянный пароль и пользуйтесь личным кабинетом.
Единый расчётный центр Уралэнергосбыт (ЕРЦ УЭС)
- Сайт: https://erc.ues.ru.
- В форме входа введите:
- номер лицевого счёта или номер договора;
- пароль, который вы получили при регистрации.
- Для регистрации потребуется паспорт и последняя квитанция.
Что можно делать в личном кабинете
- Передавать показания счётчика электроэнергии;
- Просматривать начисления и оплачивать счета онлайн;
- Оформлять электронные квитанции и акты сверки;
- Подключать персональные уведомления (SMS, e-mail, push);
- Загружать сканы документов и вызывать контролёров.
Контакты служб поддержки
| Компания | Официальный сайт | Контакт-центр | Электронная почта | Офисы обслуживания |
|---|---|---|---|---|
| Новосибирскэнергосбыт | nsk.esbt.ru | 8 (383) -10-14-14 | info@nsk.esbt.ru | г. Новосибирск, ул. Ленина, 52 |
| Иркутскэнергосбыт | sbyt.irkutskenergo.ru | 8 (3952) -0-04-00 | contact@irkutskenergo.ru | г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 112 |
| Газпром энергосбыт Тюмень | tumen.gazprom-energosbyt.ru | 8 (3452) -99-000 | support@gp-tyumen.ru | г. Тюмень, ул. Республики, 81 |
| ЕРЦ Уралэнергосбыт | erc.ues.ru | 8 (343) -00-09-70 | help@erc.ues.ru | г. Екатеринбург, ул. Титова, 27 |
Краткий чек-лист для быстрого входа
- Подготовьте: квитанцию за последний месяц (там есть и номер договора, и лицевой счёт).
- Зайдите на сайт своего энергосбыта.
- Выберите «Личный кабинет» → «Вход по номеру договора».
- Первый пароль: фамилия (латиницей) или код из SMS.
- Сразу смените пароль на надёжный и сохраните его в надёжном месте.
Внимание! Все современные личные кабинеты требуют периодически (раз в 90-180 дней) менять пароль.
Если забыли пароль, используйте функцию «Восстановить доступ» на странице входа.
Если после прочтения инструкции остались вопросы, звоните в контакт-центр или пишите на электронную почту, указанные выше в таблице.