Начало 2024 года ознаменовалось значительным ростом числа зарегистрированных пользователей онлайн-сервиса «Энергосбыт». По данным на 1 августа 2024 года, в Личном кабинете числится 216 226 лицевых счетов. Это подтверждает удобство и востребованность цифрового сервиса для контроля расходов электроэнергии. Ниже вы найдёте:
- Актуальные цены и тарифы на электроэнергию.
- Инструкцию по регистрации и входу в личный кабинет.
- Полный список контактов службы поддержки.
Текущие тарифы на электроэнергию (сентябрь 2024)
Для населения (однотарифный счётчик)
- До 150 кВт·ч: 4,65 руб./кВт·ч
- Свыше 150 кВт·ч: 6,37 руб./кВт·ч
Двухтарифный счётчик
| Период суток | Цена |
|---|---|
| 07:00 – 23:00 (день) | 6,79 руб./кВт·ч |
| 23:00 – 07:00 (ночь) | 2,39 руб./кВт·ч |
Трёхтарифный счётчик
- Пик (07:00-10:00, 17:00-21:00): 7,45 руб./кВт·ч
- Полупик (10:00-17:00, 21:00-23:00): 5,98 руб./кВт·ч
- Ночь (23:00-07:00): 2,39 руб./кВт·ч
Цены приведены с учётом НДС, действительны на территории Центрального федерального округа. Уточняйте в вашем регионе.
Как зарегистририроваться в личном кабинете «Энергосбыт»
- Перейдите на официальный сайт: https://www.escb.ru
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите:
- номер лицевого счёта (10 цифр);
- Ф.И.О.;
- мобильный телефон или e-mail.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS/E-mail.
- Придумайте сложный пароль (от , латиница + цифры).
После успешной регистрации вы сможете:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета без комиссии;
- строить графики потребления;
- получать push-уведомления о долгах или аварийных отключениях.
Контакты службы поддержки «Энергосбыт»
Единая «горячая линия»
8 800 700-40-40 (звонок по России бесплатный)
Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–17:00 (московское время)
Электронная почта
- Общие вопросы: info@escb.ru
- Техподдержка личного кабинета: support@escb.ru
- Претензии и рекламации: claim@escb.ru
Онлайн-чат и мессенджеры
- Веб-чат: доступен 24/7 в правом нижнем углу сайта escb.ru
- Телеграм-бот: @ESCB_bot
- ВКонтакте: vk.com/energosbyt_official
Приёмные пункты (офлайн)
| Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Летниковская, д. 7, стр. 1 | +7 (495) -81-99-01 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Тула | ул. Советская, д. 54 | +7 (4872) -0-05-55 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Калуга | ул. Ленина, д. 87 | +7 (4842) -5-11-22 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Часто задаваемые вопросы
Как узнать текущий долг?
В личном кабинете → раздел «Счета» → «Текущий баланс». Долг отражается красным цветом со знаком «–».
Можно ли изменить тариф онлайн?
Да, при наличии многотарифного счётчика. Заявление подаётся через раздел «Услуги» → «Смена тарифа». Оформление занимает до 5 рабочих дней.
Какие банки принимают оплату без комиссии?
- СберБанк (онлайн и офлайн)
- Тинькофф
- ВТБ
- Альфа-Банк
Полезные советы по экономии электроэнергии
- Переход на двухтарифный режим позволяет экономить до 25 % при использовании стиральных и посудомоечных машин ночью.
- Установка LED-освещения снижает потребление в 8–10 раз по сравнению с лампами накаливания.
- Автоматизация розеток – таймеры и умные розетки отключают устройства в режиме ожидания.
Очень важно помнить: регулярно передавайте показания счётчиков с 15-го по 25-е число каждого месяца, чтобы избежать начислений по среднему тарифу.
Если остались вопросы, обращайтесь в любой из указанных каналов связи. Команда «Энергосбыт» всегда на связи!