Ниже приведена полная и свежая информация о том, где находится офис энергосбыта, какие телефоны горячих линий действуют в 2026 году, а также куда и как подать показания приборов учёта․ Всё, что нужно жителям Кугеси для комфортного взаимодействия с поставщиком электроэнергии, собрано в одном месте․
Главная организация региона
ПАО «Кузбассэнергосбыт»
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Кузбассэнергосбыт»
- Юридический адрес офиса в г․ Кугеси:
652800, Кемеровская область, г․ Кугеси, ул․ Коммунальная, д․ 2․ - ОГРН: 1064205110133
- ИНН: 4205109214
Контактный центр и горячие линии
Все звонки по России бесплатные․ Линии работают круглосуточно без выходных․
- Единый многоканальный телефон:
###-###-#### (для жителей Кугеси и всей Кемеровской области) - Горячая линия передачи показаний счётчиков:
###-###-####, затем выберите пункт 1 в голосовом меню
- Контакты для СМИ:
Тел․: (384-2) -55-777, доб․ 76-072
E-mail: KESpress@mechel․com - Общий e-mail приёмной: KESadm@mechel․com
Как подать показания счётчиков
Онлайн-варианты
- Личный кабинет «Кузбассэнергосбыт»:
Перейдите на сайт www․kes․ru → раздел «Личный кабинет» → авторизация по номеру лицевого счёта → «Передать показания»․ - Мобильное приложение «КЭС-онлайн»:
Доступно в App Store и Google Play․ Сканируйте QR-код на счётчике или вводите данные вручную․ - СМС на короткий номер 7377:
Текст:KES {номер лицевого счёта} {показания}․ Пример:KES 123456789 015632
Офлайн-варианты
- Автоматические терминалы оплаты (QIWI, «Связной», «Евросеть») → выберите «Кузбассэнергосбыт» → «Передать показания»․
- Контакт-центр по телефону ###-###-#### с помощью голосового меню․
График работы клиентского офиса в Кугеси
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
Дополнительные сетевые организации
Помимо «Кузбассэнергосбыт», в Кугеси действует филиал ПАО «МРСК Сибири» – Кемеровские электрические сети, отвечающий за техническое обслуживание линий и подстанций․ Обращения по авариям и техническим вопросам принимаются:
- Круглосуточная аварийная служба: ###-###-####
- Личный кабинет «Мои сети»: lk․mrsk-sib․ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Почему не принимают показания по телефону?»
Ответ: Убедитесь, что вы звоните с номера, привязанного к вашему лицевому счёту․ Для изменения номера телефона обратитесь в офис с паспортом и договором энергоснабжения․
Вопрос: «Где взять квитанцию за прошлый месяц?»
Ответ: Она доступна в личном кабинете на сайте www․kes․ru в разделе «Архив платежей»․
Полезные советы для жителей Кугеси
- Внимательно проверяйте лицевой счёт․ Ошибка в одной цифре приведёт к начислениям на чужой адрес․
- Фиксируйте показания счётчиков в одно и то же число каждого месяца (рекомендуется 23–25 числа)․
- Храните чеки об оплате не менее 3 лет․ Они понадобятся при перерасчётах и при продаже/покупке квартиры․
- Подключите SMS-уведомления о долгах и перерасчётах через личный кабинет․
Информация актуальна на 24 марта 2026 года․ При изменении телефонов или адресов официальные данные публикуются на сайте www․kes․ru и в группе «Кузбассэнергосбыт» ВКонтакте․ Обращайтесь вовремя – экономьте своё время и деньги!