ООО «Жилищник» — это объединённая диспетчерская служба (ОДС) большинства районов Москвы, входящая в систему Единой диспетчерской службы (ЕДЦ) города Москвы.
Через диспетчера можно решать вопросы, связанные с отключением/подключением коммунальных услуг, аварийными ситуациями, работой лифтов, водоснабжением, отоплением и канализацией.
Круглосуточный телефон ЕДЦ
8 (495) -39-53-53
Единый номер действует для всех районов Москвы. На него переведены бывшие районные ОДС, в т.ч. «Жилищников».
Как быстро попасть на диспетчера «Жилищника»
- Позвоните по 8 (495) -39-53-53.
- Выберите в голосовом меню свой район или дождитесь оператора и назовите адрес дома.
- Оператор переключит вас на дежурного диспетчера вашего района или оформит заявку напрямую.
Дополнительные круглосуточные линии ЖКХ Москвы
- 8 (495) -77-77-77 — «Горячая линия» Правительства Москвы по ЖКХ.
- 8 (499) -63-34-34, Мосводоканал (водоснабжение и канализация).
Примеры районных диспетчерских служб ООО «Жилищник»
Академический район
Адрес: ул. Винокурова, д. 2
Телефон: 8 (495) -39-53-53 (переведён на ЕДЦ)
Ясенево
ГБУ «Жилищник района Ясенево»
Телефон: 8 (495) -39-53-53
Раменки
Адрес: Мичуринский пр-т, д. 25, корп. 5
Телефоны:
• По общим вопросам: 8 (499) -39-16-52
• Регистрация/снятие показаний: 8 (499) -39-16-51
Кунцево
ГБУ «Жилищник района Кунцево»
Единая линия: 8 (495) -39-53-53
Тёплый Стан
ГБУ «Жилищник района Тёплый Стан»
Единая линия: 8 (495) -39-53-53
Альтернативные каналы связи
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» → раздел «ЖКХ» → «Создать заявку».
- Сайт mos.ru → «ЖКХ» → «Обращение в управляющую организацию».
- QR-код на информационном стенде подъезда — позволяет мгновенно перейти в чат-бот ЕДЦ в Telegram.
Что иметь под рукой при вызове диспетчера
- Точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира).
- ФИО заявителя и контактный телефон.
- Краткое описание проблемы (наличие воды/света/отопления, номер лифта и т. д.).
- Если есть, показания счётчиков или фото/видео аварии.
Режим работы
Все диспетчерские службы ООО «Жилищник» и ЕДЦ работают круглосуточно, без выходных;
Адрес для письменных обращений
119048, г. Москва, ул. Винокурова, д. 2
(для Академического района; для других районов уточняйте на 8 (495) -39-53-53)