В Красноярском крае электроэнергию для населения поставляет АО «ЭнергосбыТ Плюс» — филиал группы «Т Плюс». С 2026 года все бытовые клиенты могут полностью удалённо управлять своим договором через современный личный кабинет физического лица. Ниже — подробная инструкция, как войти в систему, какие функции доступны и куда обратиться за помощью.
Как войти в личный кабинет
- Через официальный сайт
- Перейдите на страницу esbtplus.ru
- В правом верхнем углу нажмите «Войти в личный кабинет».
- Введите логин — номер лицевого счёта или e-mail.
- Введите пароль (при первом входе — временный пароль из SMS или e-mail).
- Через мобильное приложение
- Скачайте «ЭнергосбыТ Плюс» в Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь теми же данными, что и на сайте.
- Через мессенджеры и соцсети
- Telegram-бот: в поиске каналов введите
@svetlana_esbt_botи нажмите «Старт» → «Личный кабинет». - ВКонтакте: в сообществе Светлана. АО ЭнергосбыТ нажмите кнопку «Личный кабинет» в меню.
- Telegram-бот: в поиске каналов введите
Что можно делать в личном кабинете
- Передавать показания счётчиков — мгновенно, без очередей.
- Оплачивать счета круглосуточно банковскими картами VISA, Mastercard, Мир без комиссии.
- Скачивать электронные квитанции и акты сверки в PDF.
- Проверять задолженность и историю оплат за любой период.
- Отслеживать начисления с разбивкой по тарифам и льготам.
- Оформлять возврат переплаты или подавать заявку на перерасчёт.
Тарифы и льготы для Красноярского края (актуально на )
| Категория | Цена за 1 кВт·ч, ₽ | Примеры льгот |
|---|---|---|
| Городские квартиры с газовыми плитами | 3,92 | 30 % скидка для ветеранов, 50 % — для инвалидов I группы |
| Городские квартиры с электроплитами | 2,80 | Та же система льгот |
| Сельские домохозяйства | 2,58 | Сельский коэффициент 0,7 |
Точный расчёт и применение льгот отображается сразу в личном кабинете.
Контакт-центр и офисы обслуживания
Единая бесплатная линия
8 (800) -00-75-30 — звонок по России бесплатный, работает 24/7.
Региональные офисы в Красноярске
- Главный офис Красноярского филиала
г. Красноярск, ул. Дубровинского, 16А
Пн–Пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30 - Дополнительный офис «Север»
г. Красноярск, ул. Молокова, 34
Пн–Пт 09:00–17:30, обед 13:00–14:00
Онлайн-чат на сайте
Внизу любой страницы esbtplus.ru есть кнопка «Онлайн-чат». Оператор отвечает в рабочее время: Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00.
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт
- Telegram-бот «Светлана»
- Группа ВКонтакте
Сканируйте для скачивания приложения
Краткий FAQ
Забыл пароль
Нажмите «Забыли пароль?» на экране входа: придёт SMS-код для сброса.
Не приходит SMS с кодом
Проверьте, что номер указан верно, и дождитесь 2–3 минуты. При повторной проблеме — позвоните в контакт-центр.
Как узнать льготу?
В личном кабинете откройте раздел «Льготы и субсидии»; информацию обновляется автоматически из госреестров.