Официальный сайт:
barnaul.org/priyem-obrashcheniy/internet-priyemnaya/
Общий комментарий. С 30 марта 2025 года внесены изменения в Федеральный закон № 59-ФЗ.
Теперь граждане могут направлять обращения в форме электронного документа только через:
- федеральную государственную ИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг»;
- официальный сайт органа местного самоуправления;
- иные государственные информационные системы, обеспечивающие идентификацию и аутентификацию пользователей.
Как подать обращение онлайн
- Перейдите в раздел «Интернет-приёмная» на сайте barnaul.org.
- Выберите орган-получатель (администрация города, районная администрация, комитет, муниципальное учреждение).
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для подтверждения личности.
- Заполните форму: укажите Ф. И. О., контактный e-mail/телефон, суть вопроса, категорию и приложите документы (при необходимости).
- Отправьте обращение. Система сгенерирует номер исходящего и дату регистрации.
Контактные данные для обращений
Администрация города Барнаула
- Юридический и почтовый адрес: 656056, г. Барнаул, пр-кт Ленина, 18
- Телефон приёмной главы: 7 (3852) -7-03-54
- Официальный сайт: barnaul.org
- Электронная приёмная: barnaul.org/priyem-obrashcheniy/internet-priyemnaya/
- Версия для слабовидящих: специальная версия
Личный приём граждан
- Адрес: г. Барнаул, ул. Гоголя, 48, каб. 124
- Запись по телефону: (3852) -7-03-54 (ежедневно с 8:00 до 17:00)
- График: предварительная запись обязательна
Комитет по земельным ресурсам и землеустройству
- Адрес: 656043, г. Барнаул, ул. Короленко, 65
- Телефон: 7 (3852) -71-451
- E-mail: на сайте barnaul-zem.ru
- Интернет-приёмная: выбрать «Комитет по земельным ресурсам» в списке получателей на barnaul.org
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00, обед 12:30–13:18
- Пт: 08:00–16:00, обед 12:00–12:48
- Сб–Вс: выходные
Районные администрации (выборочно)
Центральный район
- Адрес: г. Барнаул, пр-кт Комсомольский, 108а
- Тел.: (3852) -4-35-15 (приёмная главы), 24-74-98 (дежурные, круглосуточно)
- «Час прямого провода»: каждый третий вторник месяца с 16:00 до 17:00
Железнодорожный район
- Адрес: г. Барнаул, ул. 50 лет СССР, 12
- Тел.: (3852) -75-091, 475-183
- «День открытых дверей»: ежеквартально по графику
Индустриальный район
- Адрес: г. Барнаул, пр-кт Красноармейский, 104
- Тел.: (3852) -25-632
- «День администрации»: 1 раз в квартал, третья среда второго месяца квартала с 16:00 до 17:00
Правительство Алтайского края
- Интернет-приёмная: altairegion22.ru/personal/public_reception/
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Дополнительные каналы связи
- VK: vk.com/official.barnaul
- Филиалы МФЦ: оказание муниципальных услуг без предварительной записи
- Почта РФ: отправка письменных обращений по адресу: 656043, г. Барнаул, ул. Короленко, 65
- Бокс для корреспонденции: здание администрации города, ул. Гоголя, 48 (ежедневно с 8:00 до 16:00)
Полезные советы
- Как ускорить ответ? В обращении укажите корректный e-mail и/или контактный телефон.
- Не получили ответ в срок? Позвоните в приёмную главы (3852) -7-03-54 и назовите регистрационный номер обращения.
- Нужна помощь при заполнении формы? Обратитесь в любой филиал МФЦ — специалист поможет заполнить заявление онлайн.
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ,
поэтому срок ответа составляет не более 30 календарных дней со дня регистрации (в исключительных случаях — 60 дней).