Свердловский район Красноярска обслуживает филиал «Красноярскэнергосбыт» (входит в группу «Россети Сибирь»)․
Ниже собраны актуальные телефоны‚ адреса и онлайн-каналы‚ куда можно обратиться по вопросам электроснабжения‚ передачи показаний и оплаты․
Телефоны горячей линии
- Круглосуточный контакт-центр «Красноярскэнергосбыт»
8 (391) -91-19-19 — единый номер для физических лиц - Бесплатный номер с мобильных РФ
8 (800) -00-19-19 (пн–вс‚ 24 часа) - Бухгалтерский отдел (сверка‚ счета-фактуры)
8 (391) -91-19-21 (пн–пт 09:00–18:00) - Отдел технического присоединения (юр․ лица)
8 (391) -91-19-22 (пн–пт 09:00–17:30)
Клиентский офис в Свердловском районе
Адрес: ул․ Алексеева‚ 10‚ офис 1 (ТЦ «Комсомольский»)
Режим работы: пн–пт 08:30–19:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс — выходной
Электронная очередь и предзапись: krsk-sbit․ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk․krsk-sbit․ru — передача показаний‚ оплата‚ заявки на техподключение
- Мобильное приложение: «Россети Сибирь» в App Store и Google Play
- WhatsApp-бот: +7 (913) -00-19-19, быстрая проверка задолженности и онлайн-чат с оператором
- Электронная почта: support@krsk-sbit․ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
Полезные советы при обращении
- Перед звонком подготовьте номер лицевого счёта или договора — это ускорит обработку запроса․
- Для фиксации технических аварий или перерывов электроснабжения уточняйте точный адрес и время происшествия․
- Если вопрос касается юридического лица‚ обязательно назовите ИНН и наименование организации․
- Записывайте номер обращения‚ выданный оператором, по нему можно отслеживать статус заявки онлайн․
Дополнительные контакты экстренных служб
- Диспетчер «Красноярские электрические сети» (аварии‚ отключения)
8 (391) -20-0-220 - Единая дежурная служба города
112