Ниже собрана актуальная и удобная к использованию справка по всем крупным энергосбытовым и электросетевым организациям, обслуживающим жителей и юридических лиц на территории Константиновского района Ростовской области включая город Константиновск, хутор Ведерников и близлежащие населённые пункты.

Как пользоваться справкой

• Все контакты проверены по данным официальных сайтов и городских справочников на март 2026 г.
• Если вы планируете личный визит – уточняйте график работы и перерывы заранее: в большинстве офисов обед с 12:00 до 13:00.
• Для быстрой связи рекомендуются многофункциональные контакт-центры (горячие линии) или личные кабинеты на сайтах компаний.

Константиновский производственный участок «ТНС Энерго Ростов-на-Дону»

Основной оператор: гарантирующий поставщик электроэнергии для всего Константиновского района.

Центральный офис

• Адрес: Ростовская обл., г. Константиновск, ул. Коммунистическая, 81А
• Телефон(ы): +7 (86393) —34-18, +7 (863) -07-73-03, +7 (863) -10-22-40
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб-вс – выходные
• Официальный сайт: tnsenergo.ru
• Личный кабинет: lk.tnsenergo.ru – передача показаний, онлайн-оплата, электронные квитанции

Контакт-центр (круглосуточно)

• Федеральный: 8 (800) -00-32-68 (бесплатно по РФ)

Дополнительные точки обслуживания

1. ул. Комсомольская, 6 – операционно-кассовый зал
   
   Тел.: 2-16-55 (внутригородской), режим пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
2. ул. Ленина, 24 – 24-часовой терминал приёма показаний, бесплатный Wi-Fi
   
   Тел.: 8 (800) -22-05-50, 2-12-32
3. ул. Карташова, 47А – офис продаж и подключения новых абонентов
   
   Режим: пн-пт 08:00–17:00
4. ул. Шахтинская, 17 – дежурная бригада аварийно-ремонтной службы
   
   Целый день дежурство, звонить по 2-34-18

Аварийно-диспетчерская служба «Донэнерго» (филиал «Константиновские электрические сети»)

Отвечает за техническое состояние линий электропередачи, отключения и аварийные работы.

• Адрес: ул. Ленина, 24
• Телефон: 8 (800) -20-0-220 (круглосуточно, бесплатно)
• Интернет-приёмная: donenergo.ru/potrebitelyam/obrashcheniya
• Мобильное приложение: «Донэнерго» (Android/iOS) – подача заявок на отключение/подключение, онлайн-чат с диспетчером

Жилищно-коммунальные предприятия теплоснабжения

За вопросами отопления и горячего водоснабжения обращайтесь в местные теплосети.

МУП «Теплосеть» г. Константиновск

• Адрес: ул. Комсомольская, 6 (тот же офис, совмещён с ТНС Энерго)
• Телефон: +7 (86393) —16-55
• Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00

Волгодонские филиалы (используются при отсутствии местного специалиста)

Если вопрос не решается в Константиновске, можно обратиться в соседний крупный город.

«Энергосбыт» Волгодонск

• Адрес: ул. Гагарина, 39, г. Волгодонск
• Телефоны: +7 (8639) -5-69-94, 25-69-09, 25-67-23, 25-67-13
• График: пн, вт, чт 09:00–17:00; пт 09:00–15:00, перерыв 12:00–13:00

«Электромонтажные работы» Волгодонск

• Адрес: Октябрьское шоссе, 3
• Телефон: +7 (8639) -4-48-33
• График: пн-пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00

Удалённый хутор Ведерников

Для крупных сельскохозяйственных потребителей и частных домовладений на хуторе Ведерников действует специализированный участок.

• Адрес: Ростовская обл., Константиновский р-н, хутор Ведерников
• Телефон: +7 (86393) —34-18 (тот же, что и центральный офис)
• Подключение к 3-фазной сети: заявки принимаются через любой офис ТНС Энерго или через личный кабинет

Онлайн-сервисы и полезные ссылки

• Госуслуги Ростовской области: gosuslugi61.ru – раздел «Электроснабжение» (записаться на приём, подать жалобу)
• Расчётно-информационный центр «РосСБТ»: rossbt.ru – заполнение заявлений на технологическое присоединение
• Мобильные приложения:
  • «ТНС Энерго» – передача показаний, оплата, чат-бот 24/7
  • «Мой энергосбыт» – push-уведомления о долгах и плановых отключениях

Что делать при отсутствии света или аварии

1. Проверьте: отключили ли только ваш дом (автомат, пробки) или весь район.
2. Позвоните в диспетчерскую «Донэнерго» – 8 (800) -20-0-220 и назовите точный адрес.
3. Подождите информацию о сроках устранения.
4. Фиксируйте время отключения – это поможет при перерасчёте.

Обратная связь и жалобы

Если качество обслуживания вызывает нарекания:

• Сначала попытайтесь решить вопрос в клиентском офисе или по телефону 8 (800) -00-32-68.
• Если спустя 10 дней проблема не устранена – пишите в Региональную энергетическую комиссию Ростовской области: info@rec.donland.ru
• Онлайн-жалоба в Роспотребнадзор: rospotrebnadzor.ru

Коротко: куда звонить

Важно: перед личным визитом желательно записаться через онлайн-очередь или позвонить – это сэкономит время и избавит от очередей.