Кирово-Чепецк — крупный промышленный центр Кировской области, в котором электроснабжением потребителей занимается филиал ПАО «МРСК Волги» через своё региональное подразделение «Кировэнергосбыт»․ Ниже собраны актуальные контакты приёмной, способы подачи обращений и полезные сервисы, которые помогут быстро решить вопросы по электроэнергии․
Центральная приёмная «Кировэнергосбыта» в Кирово-Чепецке
- Адрес: 613040, г․ Кирово-Чепецк, ул․ Энергетиков, д․ 2, офис 102
- Режим работы офиса для физических лиц:
Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Сб, Вс: выходные дни - Режим работы для юридических лиц:
Пн–Чт: 08:30 – 17:30
Пт: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:00 – 13:00) - Контактный телефон приёмной:
- 8 (83361) —30-00 (городской)
- 8-800-220-0-220 (единая бесплатная линия ПАО «МРСК Волги»)
- E-mail: kir@mrsk-volga․ru
Круглосуточная горячая линия и аварийные службы
| Тип обращения | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийные отключения, обрыв ЛЭП | 112 (со всех операторов) | Круглосуточно |
| Общие вопросы по энергоснабжению | 8-800-220-0-220 | Круглосуточно |
| Viber / Telegram «Кировэнергосбыт» | +7 -12-707-0-220 | 08:00 – 20:00 |
Как подать обращение онлайн
Если нет возможности приехать в приёмную, воспользуйтесь цифровыми сервисами․
- Личный кабинет на сайте kirov․esb․sale
- Регистрация по номеру лицевого счёта и номеру телефона;
- Онлайн-передача показаний, оплата, подача заявлений в «Электронную приёмную»․
- Мобильное приложение «Кировэнергосбыт»
- Доступно в AppStore и Google Play;
- Push-уведомления о долгах и плановых отключениях․
- Госуслуги (gosuslugi․ru)
- В разделе «ЖКХ и благоустройство» → «Подача заявлений в энергосбыт»;
- Приложите скан-копии документов, получите ответ в электронном виде․
Частые вопросы и короткие ответы
- Как передать показания счётчика?
Через личный кабинет, по SMS на номер 7105, через терминалы «Связной» или «Элекс», а также в мобильном приложении․ - Как оплатить счёт без комиссии?
На сайте компании, через «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Альфа-Клик», а также в салонах «Связной» и «Евросеть»․ - Какие документы нужны для заключения договора?
Паспорт, правоустанавливающие документы на помещение, последнее заключение о технологическом присоединении (если новый объект)․
Дополнительные контакты и полезные ссылки
- Официальный сайт: mrsk-volga․ru → Раздел «Филиалы» → «Кировэнергосбыт»
- Группа VK: vk․com/kirovenergosbyt (оперативные новости, графики отключений)
- E-mail для корпоративных клиентов: cc_kir@mrsk-volga․ru
- Адрес для почтовых обращений: 610035, г․ Киров, ул․ Ленина, 98, «Кировэнергосбыт»
Краткий чек-лист перед обращением
- Подготовьте номер лицевого счёта (10 цифр)․
- Уточните адрес объекта и ФИО собственника․
- Сфотографируйте показания счётчика на случай запроса оператора․
- При личном визите возьмите паспорт и ручку для заполнения заявления․
Важно: приёмная работает без предварительной записи, однако в часы пик (10:00 – 12:00) возможны очереди․ Используйте онлайн-сервисы, чтобы сэкономить время!
Актуально на 23 марта 2026 г․ При изменении графика или телефонов информация обновляется на сайте mrsk-volga․ru в разделе «Филиалы» → «Кировэнергосбыт»․