Кратко о компании «Энергосбыт Киров»

«Энергосбыт Киров» — региональное отделение крупного энергетического холдинга «Мосэнергосбыт», обслуживающее жителей Кировской области․ Компания обеспечивает:

• поставку электрической энергии;
• приём и обработку показаний счётчиков;
• онлайн-оплату счетов;
• консультации по горячему водоснабжению и электроснабжению․

Официальный сайт и способы передачи показаний

Через личный кабинет на сайте

1. Зайдите на официальный сайт:
   https://www․moesk․ru (выберите регион «Киров»)․
2. Авторизуйтесь через логин и пароль лицевого счёта․ Если кабинета нет — нажмите «Регистрация»․
3. В разделе «Передача показаний» введите:
• номер лицевого счёта;
• показания счётчика (в кВт·ч или м³ — в зависимости от типа счётчика);
• дату снятия․
4. Нажмите «Отправить» и дождитесь сообщения «Данные приняты»․

Через мобильное приложение «Мосэнергосбыт»

• Скачайте бесплатное приложение в App Store или Google Play․
• Авторизуйтесь по тем же данным, что и на сайте․
• Выберите «Передать показания» → введите данные → «Сохранить»․

Через бесплатный автоответчик

Если у вас нет интернета, звоните:

• Киров: (8332) -0-59-29
• Кирово-Чепецк: (83361) --12-33

Режим работы автоответчика — круглосуточно, в тональном режиме․

СМС и мессенджеры

• СМС на номер 7377 в формате: ПРОБЕЛ 123456 01234, где 123456 — лицевой счёт, 01234 — показания․
• Viber / Telegram, найдите официальный бот «@mosenergosbyt_bot» и следуйте подсказкам․

Что делать, если показания не принялись?

1. Проверьте корректность лицевого счёта․
2. Убедитесь, что показания больше предыдущих․
3. Повторите попытку через 5 минут (возможны технические работы)․
4. Свяжитесь с оператором по круглосуточной линии: ###-###-####․

Важные даты и сроки передачи

Онлайн-оплата счетов

После успешной передачи показаний оплатить счёт можно:

• в личном кабинете на сайте (банковская карта, СБП, электронный кошелёк);
• в мобильном приложении;
• в терминалах «Связной», «Элекснет», «МТС»;
• через интернет-банкинг любого банка, указав ЕРКЦ «Энергосбыт Киров»․

Контакты «Энергосбыт Киров»

Телефоны

• Физические лица: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Юридические лица: (8332) -0-59-30

Клиентские офисы

• г․ Киров, ул․ Володарского, 128
  Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
• г․ Кирово-Чепецк, ул․ Ленина, 45
  Пн–Пт 09:00–17:00 (перерыв 12:30–13:30)

Электронная почта и обратная связь

• E-mail: kirov@moesk․ru
• Онлайн-форма обратной связи: moesk․ru/consumer/support/feedback

Частые вопросы (FAQ)

Очень важно помнить: передавайте показания строго в установленные сроки․ Это позволит избежать переплат и начислений по среднему тарифу․ При любых вопросах звоните в контакт-центр 24/7 или обращайтесь в ближайший клиентский офис․