Гарантирующий поставщик ПАО «Красноярскэнергосбыт» (филиал г. Канск) стремится сделать процесс передачи показаний максимально удобным. Ниже собраны все актуальные на 24 марта 2026 года способы передачи данных приборов учёта‚ сроки‚ допустимые для подачи‚ а также контакты службы поддержки.
Когда и как часто нужно передавать показания
- Ежемесячно — с 15 по 25 число включительно;
- Рекомендованное время — 20–22 числа‚ чтобы данные успели обработаться до формирования счёта;
- При несвоевременной передаче начисления производятся по среднемесячному или нормативному потреблению.
Способы передачи показаний счётчика в г. Канск
Личный кабинет на сайте krsk-sbyt.ru
Самый быстрый и надёжный способ для тех‚ кто имеет доступ к интернету.
- Перейдите на krsk-sbyt.ru.
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первичный пароль можно получить в отделении или по СМС);
- Выберите раздел «Показания приборов учёта» → «Передать показания».
- Введите текущие значения и нажмите «Отправить».
Мобильное приложение «Красноярскэнергосбыт»
- Доступно в App Store и Google Play;
- Позволяет передавать показания по QR-коду счётчика;
- Отправляет push-уведомления с напоминанием о дате передачи.
СМС на номер ###-###-####
Шаблон сообщения:
Канск 123456 01234 05678
где:
- Канск — ключевое слово‚ указывающее город;
- 123456, номер лицевого счёта (6–9 цифр);
- 01234 — показания день;
- 05678 — показания ночь (для двухтарифного счётчика).
Телефон автоответчика 8 (39161) —30-30
- Позвоните с городского или мобильного номера.
- Следуйте голосовым инструкциям: введите лицевой счёт и показания.
- В конце система подтвердит приём данных.
WhatsApp / Viber-бот «КЭС-Бот»
- Добавьте номер +7 (902) -99-25-25 в контакты;
- Отправьте сообщение: Показания Канск 123456 01234 05678.
Сервис «Госуслуги»
Раздел «Коммунальные услуги» → «Электроснабжение» → «Передать показания». Требует подтверждённой учётной записи на gosuslugi.ru.
Почтовый ящик или отделение «Почты России»
Заполните бланк с указанием лицевого счёта и показаний‚ опустите в ящик «Красноярскэнергосбыта» в любом почтовом отделении Канска.
Личный визит в клиентский офис
Офис № 1 в Канске:
Адрес: ул. Ленина‚ 54‚ 1 этаж‚ офис 103.
Режим работы: пн–пт 8:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00‚ сб 9:00–15:00 (без перерыва).
Что делать‚ если счётчик новый или поменяли
- В течение 3 рабочих дней сообщите в ПАО «Красноярскэнергосбыт» новые пломбировочные данные и начальные показания.
- Для этого подойдёт любой из способов выше или личное обращение.
Контакты для обращений и технической поддержки
| Способ связи | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (39161) —30-30 | круглосуточно |
| Бесплатный федеральный номер | ###-###-#### | ежедневно 8:00–20:00 |
| WhatsApp / Viber | +7 (902) -99-25-25 | круглосуточно (автоответчик) |
| Электронная почта | kansk@krsk-sbyt.ru | ответ в течение 1 раб. дня |
| Онлайн-чат на сайте | krsk-sbyt.ru → Онлайн-чат | пн–пт 8:00–18:00 |
Полезные советы
- Фотографируйте счётчик, в спорных ситуациях фото с датой и временем поможет доказать достоверность показаний.
- Подключите e-mail/SMS-рассылку — система напомнит о дате передачи и пришлёт квитанцию;
- Установите мобильное приложение — экономит время и хранит историю показаний.
Важно: Любые изменения в графике‚ новые сервисы или внеплановые технические работы публикуются на официальном сайте krsk-sbyt.ru и в Telegram-канале @kansk_energosbyt.