ГУП «ТЭК СПб» (ранее АО «ТЭК СПб») – крупнейший поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения Санкт-Петербурга. Ниже собрана актуальная и самая полная информация о том, куда звонить, куда писать и как получить услуги энергосбыта компании.
Содержание
- Главные контакты и горячая линия
- Юридический и фактический адрес, реквизиты
- Какие услуги можно получить через контакт-центр
- Личный кабинет абонента и онлайн-сервисы
- Дополнительные контакты: отдел продаж, закупки, антикоррупция
- База отдыха «Силандэ» и Учебный центр
Главные контакты и горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (812) -01-93-93 (круглосуточно)
- Факс: +7 (812) -14-53-54
- E-mail общий: info@aotek.spb.ru
- Официальный сайт: www.gptek.spb.ru
Юридический и фактический адрес, реквизиты
| Полное наименование | Акционерное общество «Топливно-энергетический комплекс Санкт-Петербурга» (АО «ТЭК СПб») |
| Юридический адрес | 190031, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 12, литер А |
| ИНН / КПП | 783450001 |
| р/сч | 40602###-###-####1107 в Филиале «Санкт-Петербургский» ПАО Банк «ФК Открытие» |
| к/сч | 30101###-###-####0827 |
Какие услуги можно получить через контакт-центр
По горячему телефону +7 (812) -01-93-93 операторы:
- принимают показания индивидуальных приборов учета горячей воды;
- консультируют по вопросам договоров теплоснабжения;
- информируют о плановых отключениях;
- помогают оплатить услуги через эквайринг (по телефону);
- принимают заявки на заключение нового договора теплоснабжения.
Личный кабинет абонента и онлайн-сервисы
Доступ к «Личному кабинету абонента» находится на главной странице сайта gptek.spb.ru. В личном кабинете доступны:
- передача показаний ИПУ горячего водоснабжения;
- оплата онлайн картой любого банка без комиссии;
- история оплат и квитанций;
- распечатка квитанций;
- подача заявок на заключение договора теплоснабжения и технологическое присоединение;
- мониторинг заявок на подключение к сетям.
Дополнительные контакты
Отдел закупок и снабжения
- Эл. почта для поставщиков: zakupki@gptek.spb.ru
- Раздел сайта «Закупки»: gptek.spb.ru/suppliers/
Линия «Нет коррупции!»
В случае выявления неправомерных действий сотрудников АО «ТЭК СПб» сообщайте:
- E-mail Комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности: netkor@gov.spb.ru
- Телефон доверия Комитета: +7 (812) -76-50-74
База отдыха «Силандэ» и Учебный центр
База отдыха «Силандэ»
- Местоположение: Карельский перешейок, сосновый лес.
- Сайт: силандэ.рф
Учебный центр АО «ТЭК СПб»
- Сайт: uc.gptek.spb.ru
- Направления обучения: профессиональная подготовка и повышение квалификации персонала теплоэнергетического комплекса;
Краткий чек-лист для быстрого обращения
- Неотложные вопросы – звоните +7 (812) -01-93-93.
- Нужна квитанция или оплата – личный кабинет.
- Официальное письмо – направляйте на info@aotek.spb.ru или по адресу: 190031, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 12, литер А.
Информация актуальна по состоянию на 24 марта 2026 г.