Ниже приведены актуальные телефоны, точный адрес и график работы Казанского городского отделения АО «Татэнергосбыт», расположенного на улице Академика Губкина. Все данные актуальны на 23 марта 2026 года.
Главный офис на ул. Губкина
Адрес и проезд
- Юридический и фактический адрес: 420088, г. Казань, ул. Академика Губкина, д. 30г.
- Ориентир: остановка «Улица Губкина», 5 минут пешком от ДРКБ.
- Ближайшие маршруты: автобусы № 10, 45, 86; троллейбусы № 5, 12.
- Парковка: гостевая парковка перед зданием (бесплатно 30 минут), либо платная стоянка у ТРК «ГУБКИНСКИЙ».
График работы
| День | Режим работы офиса | Касса |
|---|---|---|
| Пн | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 16:40 |
| Вт | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 16:20 |
| Ср–Пт | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 16:40 |
| Сб | Выходной | Закрыто |
| Вс | Выходной | Закрыто |
Перерыв у всех клиентских зон: 12:00 – 13:00.
Телефоны для связи
- Бесплатная горячая линия РФ: 8 (800) -00-25-26
- Работает: Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 08:00–17:00.
- Звонок бесплатный со всех операторов РФ.
- Начальник отдела клиентского обслуживания (Казань): 8 (843) -02-02-16
- Офис «Казанское городское отделение»: 8 (843) -02-02-17
- Факс: 8 (843) -02-02-18
- Служба технической поддержки личного кабинета (WhatsApp, Telegram): +7 -60 055-55-55
Онлайн-каналы обращения
- Личный кабинет: lk.tatenergosbyt.ru
- Обратная связь на сайте: tatenergosbyt.ru/feedback
- E-mail приёмной: info@tatenergosbyt.ru
- Онлайн-чат в мобильном приложении: «Татэнергосбыт» (доступен в App Store и Google Play).
Дополнительные контакты региональных филиалов
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Авиастроительный филиал | ул. Сары Садыковой, 10 | 8 (843) -99-90-01 |
| Вахитовский филиал | ул. Пушкина, 27 | 8 (843) -99-90-02 |
| Московский филиал | ул. Лево-Булачная, 54 | 8 (843) -99-90-03 |
| Приволжский филиал | ул. Гвардейская, 17 | 8 (843) -99-90-04 |
Советы перед визитом
- Запись онлайн: через электронную очередь можно выбрать удобное время и специалиста.
- Доступность: вход оборудован пандусом, предусмотрен вызов персонала к таксофону.
- Как сэкономить время: подготовьте паспорт, лицевой счёт и последнее уведомление об оплате.
Если у вас остались вопросы по начислениям, льготам или подключению счётчиков, обращайтесь по указанным телефонам или через любой из онлайн-каналов. Специалисты Татэнергосбыт оперативно помогут решить вашу проблему.