Город Александров входит в зону обслуживания АО «Мосэнергосбыт» — крупнейшего гарантирующего поставщика электроэнергии Московского региона. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и пошаговые инструкции, которые помогут жителям и организациям Александрова быстро решить любые вопросы, связанные с электроснабжением, передачей показаний и оплатой счетов.
Кратко о компании
АО «Мосэнергосбыт» получил ESG-статус Правительства Москвы — это официальное подтверждение соответствия Целям устойчивого развития и высокому уровню сервиса. Компания обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Телефонная линия для физических лиц
- Единый телефон: 8 (499) -97-11-11
- Режим работы операторов: круглосуточно, 7 дней в неделю
- Услуги:
- консультации по энергоснабжению;
- разъяснение начислений и тарифов;
- подключение услуг и оформление льгот.
Личный кабинет клиента
Для отправки обращений онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте мосэнергосбыт.рф. Если у вас ещё нет аккаунта, нажмите «Регистрация» и следуйте подсказкам.
Как передать показания счётчика
- В Личном кабинете: войдите в раздел «Показания счётчиков» → «Передать показания».
- По SMS: отправьте сообщение с номером счёта и показаниями на номер 7377.
- По телефону IVR: позвоните на 8 (499) -97-11-11 и следуйте голосовым инструкциям.
Как оплатить счёт
- Онлайн: в Личном кабинете или мобильном приложении «Мосэнергосбыт».
- Банком: через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик и др.
- Терминалы и салоны связи: «Связной», «Евросеть», «Касса 24».
- Кассы офисов продаж: наличные и безнал.
Клиентские офисы в Александрове и ближайших районах
| Адрес | Часы работы |
|---|---|
| г. Александров, ул. Ленина, д. 27 (ТЦ «Парус», 2-й этаж) | Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–17:00, Вс, выходной |
| г. Сергиев Посад, пр-т Красной Армии, д. 136 | Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–17:00, Вс, выходной |
Контакты для юридических лиц
- Телефон: 8 (499) -29-40-00
- Email: corp@mosenergosbyt.ru
- Личный кабинет юр. лица: lkk.mosenergosbyt.ru
Экстренные службы
В случае аварийного отключения или обрыва линий:
- Диспетчерская МРСК Центра: ###-###-####
- Мобильное приложение «Свет@МойДом»: быстрая фиксация отключений и сроки восстановления.
- ✅ Записал единый номер 8 (499) -97-11-11 в телефон;
- ✅ Зарегистрировал Личный кабинет на мосэнергосбыт;рф;
- ✅ Скачал мобильное приложение для передачи показаний и оплаты;
- ✅ Сохранил адрес клиентского офиса на ул. Ленина, д. 27;
- ✅ Добавил экстренный номер ###-###-#### в контакты.
Важно! Все услуги доступны 24/7 онлайн, что существенно экономит время и минимизирует походы в офисы.
Обновлено: 24 марта 2026 г., 05:20 мск.