Все контакты и способы обращения к гарантирующему поставщику электроэнергии в микрорайоне «Чайковского» города Владимира․
Кратко о компании
«Энергосбыт город Владимир — Чайковского» — это филиал Мосэнергосбыт (ЕГРЮЛ: ООО «Мосэнергосбыт»), крупнейшего гарантирующего поставщика электроэнергии в Центральном федеральном округе․ Компания обеспечивает бесперебойное электроснабжение жилых домов, инфраструктурных объектов и предприятий микрорайона Чайковского в городе Владимире и прилегающих территорий․
Мосэнергосбыт присвоен ESG-статус Правительства Москвы, подтверждающий соответствие Целям устойчивого развития и высокий уровень экологической и социальной ответственности․
Контакты для быстрого обращения
- Единая справочная служба для физических лиц:
+7 (495) -99-99-99 (круглосуточно) - Горячая линия для юридических лиц:
+7 (495) -87-65-43 (пн–пт 8:30–17:30) - WhatsApp / Telegram Мосэнергосбыт:
+7 (495) -99-99-99 (чат-бот «Мой МЭС») - Электронная почта:
info@mosenergosbyt․ru
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Личный кабинет клиента — lk․mosenergosbyt․ru
Возможности: передача показаний, онлайн-оплата, формирование счетов, история платежей, подключение автоплатежа․ - Мобильное приложение «Мой МЭС» (iOS, Android):
Сканируйте QR-код на квитанции или ищите в магазинах приложений․ - «Госуслуги» → «Электроэнергия» — быстрая передача показаний без регистрации․
Отделения и клиентские офисы в микрорайоне Чайковского
Адрес клиентского офиса:
ул․ Чайковского, 15А, ТЦ «Солнечный», 2 этаж, офис 204․
Режим работы: пн–пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, сб 9:00–16:00 (без перерыва), вс — выходной․
Как добраться:
— Автобус № 15, 27, 42, остановка «Чайковского»;
— 7 минут пешком от станции «Владимир-Город» РЖД․
Схема обращения по типовым вопросам
| Вопрос | Где решить | Контакт |
|---|---|---|
| Передать показания | Личный кабинет / мобильное приложение / WhatsApp-бот / звонок | +7 (495) -99-99-99 |
| Оплатить счёт | Сбербанк-онлайн, «СБП», карта Visa/MasterCard, Евросеть, салоны «Связной», терминалы QIWI | — |
| Подключить электроснабжение новому объекту | Клиентский офис или онлайн-заявка | priem@mosenergosbyt․ru |
| Аварийное отключение | Круглосуточная аварийная служба | 8-800-220-0-220 |
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: www․mosenergosbyt․ru
- ВКонтакте: vk․com/mosenergosbyt
- Telegram-канал «Новости МЭС»: t;me/mosenergosbyt_news
- Бесплатная юридическая линия потребителей: 8-800-555-0-555
Как избежать очередей
Зарегистрируйтесь в Личном кабинете — 90 % вопросов решаются онлайн․
Запишитесь на приём через раздел «Онлайн-запись» и получите электронный талон № в очереди․
Пользуйтесь терминалами самообслуживания в офисе: распечатать квитанцию, передать показания, оплатить без очереди․
Напоминаем
Очень важно: показания счётчиков необходимо передавать с 15-го по 25-е число каждого месяца․ При просрочке расчёт будет произведён по среднемесячному нормативу, что может привести к переплате или недоплате․
Если вы столкнулись с ошибкой в квитанции или отключением без предупреждения, незамедлительно обращайтесь в контакт-центр по +7 (495) -99-99-99 или приходите в клиентский офис с паспортом и последней квитанцией․
Контакт-центр работает круглосуточно — мы готовы помочь в любое время!