Город Александровск относится к зоне обслуживания АО «Мосэнергосбыт», крупнейшего гарантирующего поставщика электроэнергии Москвы и Московской области. Ниже собрана самая актуальная информация‚ как быстро связаться со специалистами‚ передать показания‚ оплатить счёт и получить консультацию.
Телефоны для физических лиц
- Круглосуточная справочная: 8 (499) -33-99-09
- Бесплатный номер из любого региона РФ: 8 (800) -77-03-03
- WhatsApp-чат: +7 (499) -33-99-09
- Viber-чат: +7 (499) -33-99-09
Режим работы операторов: ежедневно‚ без выходных.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Для отправки обращения‚ просмотра счетов и истории оплат необходимо:
- Перейти на сайт www.moesk.ru.
- Нажать «Войти» в правом верхнем углу.
- Если аккаунта ещё нет‚ нажать «Зарегистрироваться» и заполнить форму:
- номер лицевого счёта;
- ФИО;
- номер мобильного телефона для получения SMS-кода.
После авторизации откроется личный кабинет клиента‚ где можно:
- передать показания счётчика;
- оплатить счёт картой любого банка;
- оставить обращение в техподдержку;
- скачать квитанции в формате PDF.
Как передать показания счётчика
Для жителей Александровска доступно 4 способа:
- В личном кабинете: раздел «Показания» → «Передать показания».
- По SMS: отправьте текст
PAY 123456 01542‚ где 123456 — лицевой счёт‚ 01542 — текущие показания‚ на номер +7 (903) -33-99-09. - По телефону: позвоните по номеру 8 (499) -33-99-09 и следуйте голосовым подсказкам.
- В мобильном приложении «Мосэнергосбыт»: доступно для iOS и Android.
Как оплатить счёт
| Способ | Комиссия | Реквизиты |
|---|---|---|
| Карта Visa / MasterCard в личном кабинете | 0 % | Платёжная форма на сайте |
| Система «Город» | 0 % | Терминалы и мобильное приложение |
| Сбербанк Онлайн | 0 % | ООО «Мосэнергосбыт»‚ ИНН 7702123731 |
| Касса любого банка | 0–1 % | Банковские реквизиты из квитанции |
Клиентские офисы в Александровске
Офис «Александровск»
Адрес: г. Александровск‚ ул. Ленина‚ д. 12
Режим работы: пн–пт 08:30–18:00‚ обед 12:30–13:30‚ сб 09:00–16:00
Телефон: 8 (496) -33-99-09 (доб. 2)
E-mail: alex@mosenergosbyt.ru
Контакты для юридических лиц
- Центр обслуживания бизнеса: 8 (499) -33-99-05
- E-mail: b2b@mosenergosbyt.ru
- Личный кабинет юр. лица: lk.b2b.mosenergosbyt.ru
Часто задаваемые вопросы
Когда лучше всего передавать показания?
Оптимально — с 15-го по 25-е число каждого месяца. Это позволит избежать перерасчётов.
Как узнать лицевой счёт?
Номер указан в верхней части любой квитанции Мосэнергосбыта. Также его можно посмотреть в личном кабинете после авторизации по адресу.
Что делать при отсутствии электроэнергии?
Вызовите диспетчера по телефону 8 (499) -33-99-09‚ нажмите 1‚ затем 3. Сообщите адрес и контактный телефон.
ESG-статус и экологические инициативы
АО «Мосэнергосбыт» получило ESG-статус Правительства Москвы‚ подтверждающий соответствие Целям устойчивого развития. Компания активно внедряет:
- зелёные тарифы для домов с солнечными панелями;
- цифровые счётчики с функцией дистанционного отключения;
- программу «Эко-тариф» для клиентов‚ экономящих электроэнергию.
Обновлено: 24 марта 2026 г.
Если информация устарела‚ пожалуйста‚ сообщите нам через support@alex-news.ru.